час ночи . пришла смс на телефон о том что я перевела кому-то 8 тысяч рублей по мобильному банку. позвонила в банк. мне сказали что я только что со своего тел перевела деньги на другую карту.
ппц. я не переводила. карту заблокировала.буду писать заявление на возврат денежных средств.
подскажите кто то был в такой же ситуации? вернули деньги?
сочувствую, надеюсь, получится доказать, что это не вы.. начитавшись таких историй, в мае застраховалась от таких случаев. за 800р страхуют 20000. можно застраховать до 300т.р.
Я сама работала в банке. В определенный период времени со счетов клиентов с интернет банка уходила сумма 100тр. Ни одному! не вернули. Якобы с интернет банка деньги уходят только, если подтвердить перевод смс. Так что как то так...( мошенники сейчас очееень смышленные
Yusechka, ничего себе цена страховки 4% от суммы!!!
Искреннее надеюсь, что страховое событие у Вас не наступит, но боюсь, банк так же заявит, что Вы сами отправили смс и откажет в выплате.
Я читала, что это вирус телефонный, который позволяет отправить смс без ведома владельца. Чуть ли не е1 писал.
Verzena они мне тоже что то про вирус говорили.
прикольно, я сберу всегда доверяла, а у него защита ни к черту. боюсь даже карту щас восстанавливать а тем более пользоввться ей
у меня нет сбербанка онлайн. у меня мобильный банк. специалист банка сказал- ваш телефон подхватил вирус и мошенник каким то образом " с моего телефона отправил перевод себе на карту"
змеЯна Потолковый Лампонюх
Всегда у сбера подтверждают смсками
исключение составляет только перевод между своими картами и счетами, а также оплата мобильной связи того номера, на который приходят смски
я переводила деньги в Сбербанк-онлайн клиенту Сбербанка не раз, никогда смс не было. Если Вы про Сбербанк-онлайн все говорите канеш. Единственная смс приходит о том, что если Вы не совершали вход, то....
у коллеги мужа средь бела дня 35т.р. списали со Сберовской карты. Он даже заблокировать не успел т.к. СМС о списании приходили друг за другом. Снимали по 7-8тыс.
Аноним 350
Аноним автор темы
Автор, первое, что нужно сделать посмотреть куда эти деньги перевели.
Второе, вспомните не снимали ли Вы с карты деньги или оплачивали покупку именно на эту сумму.
Третье, незамедлительно писать заявление,( если СБ не работает , то заявление подайте по телефону, что указана на карте, записать номер заявления)
Четвертое, ПОСТОЯННО заявлять о своей проблеме банку.
Возможно вам это поможет.
У меня так сняли 15000 руб. , вернули только через 3 месяца.Причем деньги снял сам банк ошибочно.
Терпения вам автор и сил.
После этого случая, поняла, что мои деньги на карте ни как не застрахованны.
Как то вот так.Удачи.
Не опускайте руки, будет тяжело доказать, но шанс есть.
Да ещё когда звоните в банк , просите соединить вас с техническим отделом или отделом по транзакциям ( так как ваши деньги возможно ещё не ушли)
Задолбал уже этот сбербанк!
Мне уже два раза карту они блокировали. Мама пенсию на неё получает, так и её взломали. У нас карточки от 4-х разных банков и только сбербанк сюрпризы нам дарит. А их банкоматы так вообще танцы с бубнами, никогда не знаешь зачислит ли он на счёт денежку или просто съест. Так же и с выдачей, выдаст системную ошибку, а денежку со счёта всё равно списывает.
анонимка
работаю в СБ, советую никому не подключать мобильный банк. Т.е. не привязывать ваш номер телефона к карте.
час ночи . пришла смс на телефон о том что я перевела кому-то 8 тысяч рублей по мобильному банку. позвонила в банк. мне сказали что я только что со своего тел перевела деньги на другую карту.
ппц. я не переводила. карту заблокировала.буду писать заявление на возврат денежных средств.
подскажите кто то был в такой же ситуации? вернули деньги?
сочувствую, надеюсь, получится доказать, что это не вы.. начитавшись таких историй, в мае застраховалась от таких случаев. за 800р страхуют 20000. можно застраховать до 300т.р.
Я сама работала в банке. В определенный период времени со счетов клиентов с интернет банка уходила сумма 100тр. Ни одному! не вернули. Якобы с интернет банка деньги уходят только, если подтвердить перевод смс. Так что как то так...( мошенники сейчас очееень смышленные
Yusechka, ничего себе цена страховки 4% от суммы!!!
Искреннее надеюсь, что страховое событие у Вас не наступит, но боюсь, банк так же заявит, что Вы сами отправили смс и откажет в выплате.
Я читала, что это вирус телефонный, который позволяет отправить смс без ведома владельца. Чуть ли не е1 писал.
Verzena они мне тоже что то про вирус говорили.
прикольно, я сберу всегда доверяла, а у него защита ни к черту. боюсь даже карту щас восстанавливать а тем более пользоввться ей
Да ладно! Никогда ни одного платежа смс не подтверждала!
Как страшно жить!
не так просто придумали сейф счет карточный, когда снять можешь только через оператора
но не в сбере((
Всегда у сбера подтверждают смсками
я правильно поняла, проблема у тех, кто пользуется сбербанк онлайн с телефона?
у меня нет сбербанка онлайн. у меня мобильный банк. специалист банка сказал- ваш телефон подхватил вирус и мошенник каким то образом " с моего телефона отправил перевод себе на карту"
А телефон какой, какая операционка на нем?
Жесть... Пошла снимать деньги ,оставлю тыщи 2 на расходы..
нифига себе! Ну так пусть отменят платеж!!! Вы же сразу позвонили.
исключение составляет только перевод между своими картами и счетами, а также оплата мобильной связи того номера, на который приходят смски
я переводила деньги в Сбербанк-онлайн клиенту Сбербанка не раз, никогда смс не было. Если Вы про Сбербанк-онлайн все говорите канеш. Единственная смс приходит о том, что если Вы не совершали вход, то....
недавно у знакомого сняли, мурыжили недели 2 пока знакомые знакомых не нашлись в ментовке в этом отделе а так отношение
у коллеги мужа средь бела дня 35т.р. списали со Сберовской карты. Он даже заблокировать не успел т.к. СМС о списании приходили друг за другом. Снимали по 7-8тыс.
Автор, первое, что нужно сделать посмотреть куда эти деньги перевели.
Второе, вспомните не снимали ли Вы с карты деньги или оплачивали покупку именно на эту сумму.
Третье, незамедлительно писать заявление,( если СБ не работает , то заявление подайте по телефону, что указана на карте, записать номер заявления)
Четвертое, ПОСТОЯННО заявлять о своей проблеме банку.
Возможно вам это поможет.
У меня так сняли 15000 руб. , вернули только через 3 месяца.Причем деньги снял сам банк ошибочно.
Терпения вам автор и сил.
После этого случая, поняла, что мои деньги на карте ни как не застрахованны.
Как то вот так.Удачи.
Не опускайте руки, будет тяжело доказать, но шанс есть.
Да ещё когда звоните в банк , просите соединить вас с техническим отделом или отделом по транзакциям ( так как ваши деньги возможно ещё не ушли)
слушайте, ну детализация счета ведь может показать, отправляли ли Вы смс-подтверждение и пользовались ли Вы вообще интернетом в тот момент
очень странно. Сбербанк-онлайн у меня всегда запрашивал смс-подтверждение, за исключением перевода на мобильный номер, привязанный к услуге
Задолбал уже этот сбербанк!
Мне уже два раза карту они блокировали. Мама пенсию на неё получает, так и её взломали. У нас карточки от 4-х разных банков и только сбербанк сюрпризы нам дарит. А их банкоматы так вообще танцы с бубнами, никогда не знаешь зачислит ли он на счёт денежку или просто съест. Так же и с выдачей, выдаст системную ошибку, а денежку со счёта всё равно списывает.
работаю в СБ, советую никому не подключать мобильный банк. Т.е. не привязывать ваш номер телефона к карте.
Ситуация с мошенниками была не в сбере,но аналогично,сумма 7 000.Никто ничего не вернул(претензию писали/)
смс есть всегда!!! каждую операцию я подтверждаю через смс-пароль
подруге вернули в сбере. 16000 сняли мошенники у нее, тоже только смс пришла, что деньги сняты.
Я всегда думала что мобильный банк это простое смс оповещение.Как можно с него еще и деньги стащить..
деньги то вернули пострадавшим?
А мне тут практически навязали автоплатеж за интернет и телефон. Теперь буду бояться... :(