Ситуация такая. Моя сестра купила набор кастрюль отдала за него 2200. Помыла их и решила прокипятить. Ручки оплавились, дно почернело. Сегодня принесла их обратно в магазин, на неё наорала заведующая как только можно, мол она не умеет пользоваться кастрюлями. Сестра написала заявление, товар забрали на экспертизу. Вопрос кто сталкивался с такой ситуацией. И что потом делать если экспертиза брак не покажет. Пожалуйста откликнитесь.
Извините, может не по теме, а зачем кипятить? Я думаю, что это сочтут за нарушение инструкции по эксплуатации - их обычно рекомендуют тряпочной с мылом протирать. Ну и в посудомойку, если разрешающий знак есть. Вот что дно почернело - такого я еще не слышала. Может и повезет с экспертизой. Искренне желаю удачи.
Пороки входят в состав добродетели, как ядовитые снадобья в состав целебных средств.
Козьма Прутков
09.03.2010 20:55
бракованные кастрюли
я мама
я так поняла что кипятила-это значит воду в них налила и прокипятила,то есть типа сварила что нибудь
Однозначно брак, хотя за такую цену - и не удивительно. Мне муж по неопытности пару лет назад тоже купил набор за 2500 руб., на ней невозможно готовить - жуткое пригорание, прилипание всего что только может. Сейчас взяли качественную посуду (для сравнения - одна кастрюля порядка 1800 руб.), готовлю без проблем. И продавец дал гарантию 25 лет. Это уже о чем-то говорит.
Наверное будете долго бодаться с продавцом. Лучшее решение - напишите вопрос в защиту прав потребителей, на е1 есть где-то такой раздел. Они вам ответят, как грамотно поступать. А к заведующей идти или к менеджеру-продавцу - самый бесполезный вариант. В любом случае, удачи вам!
Прошу меня простить, просто я Вас серьезно неправильно поняла. "Вскипятить воду" Вы имели ввиду, а выразились "прокипятить кастрюли". Чего только не бывает, я подумала может и правда кто-то кастрюли кипятит перед использованием. Если все было по инструкции, то должны признать брак, а не признают будет просто наглость. Еще раз удачи!
Пороки входят в состав добродетели, как ядовитые снадобья в состав целебных средств.
Козьма Прутков
это ж какая конфорка должна быть...
оплавились потому, что видимо пластик был....хреновый...
чайник у меня такой был... однажды...
идо ручки было...ну как до Луны...
и 2500 за набор, так-то нормальная цена... не копеечная...
мне муж недавно купил югославскую посуду примерно за такие же деньги, тоже с пластмассовыми ручками, всё цело!!!
так что, требуйте возврата денег!
"...Держите свой светильник постоянно зажжённым (Евангелие)..."
сдайте, пожалуйста, место продажи (магазин) и название продукции (фирму производителя) !!!
можно в личку!
Давно подумываю заменить разносортицу на кухне
Мудрый человек никогда не попадет в такую ситуацию, из которой умный с честью выйдет ... (С)
я Вам, как директор магазина посуды, говорю: ваши кастрюли не надлежащего качества - они не пригодны для готовки, возможно - это кастрюли для хранения сыпучих продуктов, есть и такие!
не покупайте дешевые кастрюли, не экономьте на своем здоровье! дорогие кастрюли не только прослужат долго (в этом экономия), но и качеством приготовления пищи отличаются!
выбор кастрюль - дело вкуса каждого, некоторые категорично пользуются только эмалированными кастрюлями, самые распространенные эм. кастрюли пр-ва г. Лысьва - они и по цене хороши. сейчас такой огромный выбор, часто попадаются кастрюли китайского производителя, а они по качеству сильно уступают нашим российским, правда турецкие тоже неплохие.
У моей мамы эмалированые кастрюли пролужили недолго, потрескались и слетела эмаль, появились темные пятна Фирма какая-то отечественная, не помню название, могу посмотреть...
Любое использование содержания сайта U-mama.ru возможно только с предварительного письменного согласия ООО "ТЕЛЕСЕТЬ-СЕРВИС".
Администрация сайта не несет ответственности за содержание сообщений, публикуемых
в форумах, на доске объявлений, в отзывах и комментариях к материалам.
Конечно вы не дурочки.
