Ответ консультанта:
вы вполне можите обратиться к продавцу с претензией, и как показвает практика с возвратом денег могут возникнуть некоторые заморочки, те экспертиза итд, что по времени растянет процесс, а с обменом или заменой нет.
Болотов Антон Аркадьевич, ведущий юрист судебного отдела, ООО Юридическая Компания ЭНСО
05.03.2008