Ответ консультанта:
добрый день!
1. необходимо уточнить в договоре купли-продажи есть ли оговорки по поводу спец условий гарантии и обслуживания?
2. есть ли договор гарантийного обслуживания?
и смотреть прописано ли там что нельзя самостоятельно что либо в агрегате менять, и естественно при ответе на это ссылаться.
при судебном разбирательстве: да оно конечно возможно, как правило судом будет назначена экспертиза, и выявлен ответ на вопрос недостаток потребительский или заводской, как правило судебная процедура и затевается дабы перекрыть самостоятельный ремонт агрегата, есть ли письменное подтверждения покупателя по поводу их самостоятельной замены части агрегата? если потребуется консультация, мотивированный ответ на претензию, представительство в суде, обращайтесь: 350-22-87
Болотов Антон Аркадьевич, ведущий юрист судебного отдела, ООО Юридическая Компания ЭНСО
24.03.2008
