Консультации

Вопрос №45553

Вопрос #45553


10 месяцев назад приобрёл резиновую лодку в магазине. Этим летом впервые на ней рыбачил, всего три раза. В очередной раз заплыл и она стала расклеиваться прямо на воде. Доплыть успел. ИП просил привезти её на ремонт т.к. она на гарантии. Но потерян чек. Не знаю как быть. Спасибо

сергей, 09.07.2009


Ответ консультанта:

Здравствуйте, Сергей.
В соответствии с пунктом 5 статьи 19 закона РФ "О защите прав потребителей", -
Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
Таким образом, Вы вправе возвратить купленный товар для ремонта без документа, удостоверяющего факт и условия покупки лодки. Тем более, что гарантия у Вас имеется, видимо...
Если остались вопросы или возникли новые - звоните 8903 085 2085

Коваль Александр Павлович, управляющий партнер, правовая компания
19.07.2009


Ваш ник: Ваш e-mail:
Ваше сообщение: