Ответ консультанта:
Уважаемая Надя! В соответствии со ст. 21 Федерального закона "О защите прав потребителей" администрация магазина произведет замену товара только ненадлежащего качества. Вам необходимо доказать, что сапоги Вы приобрели некачественные.
Мальцева Нина Анатольевна, юрисконсульт, ГОУ СО РЦ «Талисман» г. Екатеринбурга
05.04.2010
