Консультации

Вопрос №74786

Вопрос #74786


Здравствуйте, подскажите как мне действовать?
Ситуация такова: летом благоустраивали балкон, в ходе работы было указано мастерам на то, что обшивка высоко (мы смотрели с эстетической стороны, звонили даже директору, который ответил чтоб не мешали работать, ребята все сделают как надо, а оказалось что это сейчас и повлияло на дискомфорт)а сейчас выявили недостаток-дует. Телефон мастера недоступен.
Договор простенький, но есть пункт : "если при сдаче работы или после (в течение 12 месяцев) будут обнаружены какие либо дуфекты, то Подрядчик обязуется исправить их согласно рабочему расписанию без дополнительной оплаты."
Куда мне обратиться, что написать и кому? может претензию или заявление. Чтоб результат был по-быстрее, зима пришла, детки на полу играют...
Спасибо

superkr@sotk@, 20.11.2010


Ответ консультанта:

Пишите претензию в адрес Подрядчика, указывайте на недостатки, срок для ответа на претензию. Если ответа не будет, либо ответ отрицательный - подавайте исковое заявление в суд о защите прав потребителя.

Яковлева Наталия Васильевна, юрист, ООО Уральское юридическое общество
25.11.2010