Консультации

Вопрос №87313

Вопрос #87313


добрый день. В Интернет-магазине куплена коляска. Коляска сломалась, действует гарантия. Интернет-магазин оформлен на ИП. Они отказываются в ремонте и возврате денег, оновываясь на том, что магазин переоформлен на другое ИП. И предлагают мне отыскать самостоятельно то ИП и предъявить требования ему. Правомерно ли это?

irina2011, 22.03.2012


Ответ консультанта:

Добрый день.
1. Получите выписку из ЕГРИП на вашего предпринимателя.
2. Направьте ему требование в соответствии со ст. 18 Закона о защите прав потребителей.
3. Через 10 дней обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей.

Михаил Зельдин, адвокат, адвокатский кабинет
23.03.2012


Мне необходимо получить выписку на старого владельца магазина? И обязательно ли проводить экспертизу коляски, она стоит 4500 руб. У меня пока нет таких денег

irina2011, 23.03.2012

Ответ консультанта:

Выписку нужно получить на старого владельца. Она нужна для того, чтобы достоверно установить его наименование и местонахождение. Экспертизу продавец проводит за свой счет, если считает её проведение необходимым.

Михаил Зельдин, адвокат, адвокатский кабинет
24.03.2012


Ответ консультанта:

Выписку нужно получить на старого владельца. Она нужна для того, чтобы достоверно установить его наименование и местонахождение. Экспертизу продавец проводит за свой счет, если считает её проведение необходимым.

Михаил Зельдин, адвокат, адвокатский кабинет
24.03.2012


и в суд подавать на старого владельца?

irina2011, 24.03.2012