Ответ консультанта:
Как в аптеке объясняют отказ в выплате стоимости товара?
Обратитесь в письменной форме к руководству аптеки с требованием о возврате уплаченной за товар денежной суммы, укажите, что в ином случае вы будете вынуждены обратиться в суд с соответствующим заявлением, где потребуете еще и компенсации морального вреда. В соответствии со ст. 22 Закона о защите прав потребителей, ваше требование подлежит удовлетворению в течение 10 дней с момента его получения.
Яковлева Наталия Васильевна, юрист, ООО Уральское юридическое общество
23.04.2013
