Добрый вечер. У меня такой вопрос: до брони апартаментов , в условиях бронирования была указана предоплата за 14 дней до заезда в размере стоимости одной ночи. После подтверждения брони букинг пишет 100% оплата с карты за 14 дней до заезда. А в инфо по апартаментам при этом написано: оплата только наличными в день заезда. И теперь я вообще не понимаю, каким образом произойдёт оплата? Букинг деньги снимет с карты, а потом в день заезда мне ещё раз платить придётся? И ждать, когда букинг деньги вернёт? Или? Прошу в поиск не отправлять)))) первый раз решили не пакетиком поехать и отель подходит полностью. В службу поддержки букинга пишу- в ответ тишина. Дозвониться тоже не реально! Хоть отменяй бронь.
Если на Букинге просят предоплату, то это условия отеля. И эта предоплата идёт в счет оплаты номера. А вообще очень странно , что с вас берут оплату за все 14 ночей. Я с таким не сталкивалась. Всегда оплачиваю на месте.
Возможно деньги "заморозятся" и спишутся с вашей карты до оплаты, на букинге так делают, приедете в отель и они проведут оплату "замороженными" деньгами. Я бы связалась с отелем и уточнила, что имеется в виду.
Букинг - посредник. Они краааайне редко оплату проводят. Если и будет списание, то непосредственно аппартами. И если будет полная оплата, то никто повторно никого не попросит оплачивать.
И, если честно, ерунда какая-то, все условия оплаты сразу при выборе фиксируются. Обычно, несколько вариантов предлагается, от этого и сумма тарифа зависит.
ОльЧиК14 автор темы: Написала ещё утром- нет пока ответа
ответят, я как то написала по спорному вопросу, так мне позвонили аж 2 раза от них, сначала иностранец, говорил на ломаном русском, потом уже из российского офиса звонили
У меня было так. Оплата в гостинице была только наличными. С карты никто ничего не списал, оплата только по факту. Видимо, так пишут, чтоб к бронированию ответственнее подходили.
Маорица: Букинг сам никогда денег не берет, только отель. Звоните в отель. Скорее всего они накосячили, все в кучу написали
Через букинг можно переписываться с отелем. Лучше так, что бы потом букинг был свидетелем переписки.
Я переписывалась с гереческим отелем через букинг, просила письмо для визы.
Спасибо всем ответившим. Дозвонилась до букинга, там мне на ломанном русском выдали следующую информацию: отель маленький, оплату кредитными картами не принимает, букинг взвивает стоимость проживания и перечисляет на счёт отеля. При въезде ничего оплачивать не нужно. При удержании денег с карты будет предоставлен чек операции. Мутно как то все... посмотрим. Подруга тоже забронировала. Ей из отеля ответили, что оплата через букинг
У нас тут вышла печалька с аппартами забронированными через букинг... но букинг молодец!!!!
Забронировали аппартаменты...990 евро.. деньги списали... ну хорошо)))
С нами решили ехать еще 2 человека
Муж написал через букинг хозяину про этих 2 человек... пришел ответ... что по приезду доплатите 250 евро, ок, муж согласился...
В ту же минуту с карты списали 1240 евро... то есть 990 плюс 250
Мы решили не нервничать... написали письмо хозяину... никакого ответа(((( еще пару раз написали... тишина(((
Пришлось общаться с букингом... букинг тоже не смог выйти на хозяина... после пары телефонных звонков мужа букингу, предосиавлении документов о списании 990 и 1240 евро.. букинг вернул нам все до копейки.
У них есть вариант половинной оплаты. Мы так за Прагу недавно платили. Сразу половина, про вторую половину суммы написали дату, когда снимут ближе к поездке.
Все разделы
Вы не авторизованы и не можете оставлять сообщения. Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после входа Вы вернетесь на эту же страницу).
Добрый вечер. У меня такой вопрос: до брони апартаментов , в условиях бронирования была указана предоплата за 14 дней до заезда в размере стоимости одной ночи. После подтверждения брони букинг пишет 100% оплата с карты за 14 дней до заезда. А в инфо по апартаментам при этом написано: оплата только наличными в день заезда. И теперь я вообще не понимаю, каким образом произойдёт оплата? Букинг деньги снимет с карты, а потом в день заезда мне ещё раз платить придётся? И ждать, когда букинг деньги вернёт? Или? Прошу в поиск не отправлять)))) первый раз решили не пакетиком поехать и отель подходит полностью. В службу поддержки букинга пишу- в ответ тишина. Дозвониться тоже не реально! Хоть отменяй бронь.
Если на Букинге просят предоплату, то это условия отеля. И эта предоплата идёт в счет оплаты номера. А вообще очень странно , что с вас берут оплату за все 14 ночей. Я с таким не сталкивалась. Всегда оплачиваю на месте.
Вчера только в букинг звонила, вполне реально дозвониться!
В отель через букинг написать не вариант?
Усичка,
15 мин на трубке висела- все русскоговорящие операторы заняты
Возможно деньги "заморозятся" и спишутся с вашей карты до оплаты, на букинге так делают, приедете в отель и они проведут оплату "замороженными" деньгами. Я бы связалась с отелем и уточнила, что имеется в виду.
Katie,
Написала ещё утром- нет пока ответа
Snezhinno4ka,
Вот и я не понимаю. Специально выбрала отель, где мин предоплата за бронь, а по факту другие условия оказались
Букинг - посредник. Они краааайне редко оплату проводят. Если и будет списание, то непосредственно аппартами. И если будет полная оплата, то никто повторно никого не попросит оплачивать.
И, если честно, ерунда какая-то, все условия оплаты сразу при выборе фиксируются. Обычно, несколько вариантов предлагается, от этого и сумма тарифа зависит.
Букинг сам никогда денег не берет, только отель. Звоните в отель. Скорее всего они накосячили, все в кучу написали
ответят, я как то написала по спорному вопросу, так мне позвонили аж 2 раза от них, сначала иностранец, говорил на ломаном русском, потом уже из российского офиса звонили
У меня было так. Оплата в гостинице была только наличными. С карты никто ничего не списал, оплата только по факту. Видимо, так пишут, чтоб к бронированию ответственнее подходили.
2 раза никто не снимет всё рано
Через букинг можно переписываться с отелем. Лучше так, что бы потом букинг был свидетелем переписки.
Я переписывалась с гереческим отелем через букинг, просила письмо для визы.
Спасибо всем ответившим. Дозвонилась до букинга, там мне на ломанном русском выдали следующую информацию: отель маленький, оплату кредитными картами не принимает, букинг взвивает стоимость проживания и перечисляет на счёт отеля. При въезде ничего оплачивать не нужно. При удержании денег с карты будет предоставлен чек операции. Мутно как то все... посмотрим. Подруга тоже забронировала. Ей из отеля ответили, что оплата через букинг
Не волнуйтесь, зря ищите подвох
Маорица,
Спасибо))) выдохну)))
У нас тут вышла печалька с аппартами забронированными через букинг... но букинг молодец!!!!
Забронировали аппартаменты...990 евро.. деньги списали... ну хорошо)))
С нами решили ехать еще 2 человека
Муж написал через букинг хозяину про этих 2 человек... пришел ответ... что по приезду доплатите 250 евро, ок, муж согласился...
В ту же минуту с карты списали 1240 евро... то есть 990 плюс 250
Мы решили не нервничать... написали письмо хозяину... никакого ответа(((( еще пару раз написали... тишина(((
Пришлось общаться с букингом... букинг тоже не смог выйти на хозяина... после пары телефонных звонков мужа букингу, предосиавлении документов о списании 990 и 1240 евро.. букинг вернул нам все до копейки.
Новичок,
Да уж! Представляю, как вы понервничали!
Мне вот айренби больше нравится там и выбор апартаментов больше и цены часто ниже букинга но предоплата сразу за все дни
У них есть вариант половинной оплаты. Мы так за Прагу недавно платили. Сразу половина, про вторую половину суммы написали дату, когда снимут ближе к поездке.