Отмена брони по России

Анонимка автор темы
Екатеринбург
Может кто подскажет.
Я заболела, в выходные должна была заезжать с детьми в санаторий.
В связи с этим и вообще с неблагоприятной ситуацией с коронавирусом хочу отменять бронь.
За что отель отказывается возвращать 15% от стоимости путевки. Мотивируя тем, что это их условия возврата.
Знаю, что неправомерно.
Но где проконсультироваться? И как быть?
Аноним 413
Екатеринбург
Анонимка:
Знаю, что неправомерно.
почему?
Что написано в договоре?

Официально нет режима ЧС, а значит нельзя ссылаться на форс-мажор при отказе от исполнения с вашей стороны.
Анонимка автор темы
Екатеринбург
Аноним 413:
Что написано в договоре?

Официально нет режима ЧС, а значит нельзя ссылаться на форс-мажор при отказе от исполнения с вашей стороны
Неважно, что написано в договоре.
Важно то, что написано в законе.
В данном случае в путевке написано, что при отказе за несколько дней 15% не возвращаются.
И я в первую очередь отказываюсь из-за болезни и никаких фактических расходов отель из-за меня не понес, так как срок заезда ещё не наступил.
Завтра как раз к врачу пойду, справку возьму
Аноним 560
Екатеринбург
Анонимка
,
Автор, а почему Вы такая агрессивная?
Анонимка автор темы
Екатеринбург
Аноним 560:
Автор, а почему Вы такая агрессивная
Какое именно слово, буква или знак препинания говорит о моей агрессии, интересно?
Или каждый, кто пытается вернуть свои деньги, для Вас априори агрессивен? )
Вы не авторизованы и не можете оставлять сообщения.
Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после входа Вы вернетесь на эту же страницу).