Добрый день! Вопрос такой: если исполнитель выполнил заказ, а у заказчика есть претензии к качеству выполнения работы, чем это грозит исполнителю? и куда может обратиться заказчик?
для начала может быть попробовать обратиться с претензией к исполнителю?
Аноним 570
Сема ,
Договор заключен? Что прописано в договоре в пункте, где санкции за невыполнение или ненадлежащее выполнение договора? Так то в суд может обратиться.
Сема автор темы: у заказчика есть претензии к качеству выполнения работы
Исправить никак? В договоре что написано?
АнонимАнонимыч
Акт выполненных работ подписали?? если нет, то смело можно оспаривать выполнение работ..
Безникая
автор
Мамка Татьянка: для начала может быть попробовать обратиться с претензией к исполнителю?
обратились, конечно. подробно изложили, что именно не устраивает, по пунктам. Предложили выполнить часть работ, вернуть разницу, остальное мы б сами нормально сделали.
Аноним: Договор заключен?
нет
Аноним: Акт выполненных работ подписали?? если нет, то смело можно оспаривать выполнение работ..
нет.
каким образом оспаривать? обратиться в Защиту прав потребителей? факт оплаты есть (хотя оплачивали на карту, а не по счету), переписка есть, документы от них тоже есть.
аноним13
интеерсно... почему договора нет? и как вы собрались теперь доказывать договорные отношения? не захочет - ни чем не грозит.
Безникая
автор
аноним13: и как вы собрались теперь доказывать договорные отношения? не захочет - ни чем не грозит.
почему это? факт оплаты есть, общение с доказательством заказа тоже. претензии к качеству. претензии обоснованные.
Безникая
автор
тубероза: Исправить никак?
исправить можно. Исполнитель встал в позу
аноним13
Сема автор темы: почему это? факт оплаты есть, общение с доказательством заказа тоже. претензии к качеству. претензии обоснованные.
теперь доказывайте.... через суд..сначала факт договорных отношений, потом "некачественность" исполнения.. почему договор сразу нельзя было заключить ...
ремонт? если да то предоплата 100%?
Сема автор темы: исправить можно. Исполнитель встал в позу
ну если без договора даже и не знаю....хотя мы и с договором с ремонтниками концов так и не нашли, ну там сумма невелика была забили и судиться не стали, хотя в какой-то момент очень хотелось.
Безникая
автор
аноним13: почему договор сразу нельзя было заключить ...
потому что мы небольшая организация, заказали у такой же) предоплата была 100%.
мы, в общем то, занимаемся тем же самым, просто нужно было материал не совсем обычный, вот и перезаказали.
аноним13: через суд..
ну а Общество защиты прав потребителей? если быть недовольным качеством товара в магазине, его же можно вернуть? и тут так же. нет?
аноним13
Сема автор темы: ну а Общество защиты прав потребителей? если быть недовольным качеством товара в магазине, его же можно вернуть?
тут чек как бы есть... а у вас? оплата от физ лица физлицу.. это все равно что на авито купить вещь с рук и потом доказывай что вам фигню продали. не знаю что вам посоветовать (((((((((((
Сема автор темы: ну так у нас от физ.лица физ.лицу. не граждане?
Потребитель получает товары и услуги для своего личного, семейного, бытового пользования, не связанного с предпринимательской деятельностью
У вас так?
Тогда можете попробовать в Комитет
Если это бизнес - то это другие механизмы защиты
Безникая
автор
аноним: ваши требования были до того, как начались работы или вы посмотрели результат и решили что-то поправить?
мы увидели результат, налицо некачественное выполнение, то есть есть косяки. это не услуги, это конкретные предметы. видно, что сделано на отшибись.
Anastasia_: Потребитель получает товары и услуги для своего личного, семейного, бытового пользования, не связанного с предпринимательской деятельностью
У вас так?
Тогда можете попробовать в Комитет
Если это бизнес - то это другие механизмы защиты
ну да, наверное так
Все разделы
Вы не авторизованы и не можете оставлять сообщения. Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после входа Вы вернетесь на эту же страницу).
Добрый день! Вопрос такой: если исполнитель выполнил заказ, а у заказчика есть претензии к качеству выполнения работы, чем это грозит исполнителю? и куда может обратиться заказчик?
для начала может быть попробовать обратиться с претензией к исполнителю?
Сема ,
Договор заключен? Что прописано в договоре в пункте, где санкции за невыполнение или ненадлежащее выполнение договора? Так то в суд может обратиться.
Например к исполнителю. Со списком замечаний и требованием устранить их и в определенный срок
Исправить никак? В договоре что написано?
Акт выполненных работ подписали?? если нет, то смело можно оспаривать выполнение работ..
обратились, конечно. подробно изложили, что именно не устраивает, по пунктам. Предложили выполнить часть работ, вернуть разницу, остальное мы б сами нормально сделали.
нет
нет.
каким образом оспаривать? обратиться в Защиту прав потребителей? факт оплаты есть (хотя оплачивали на карту, а не по счету), переписка есть, документы от них тоже есть.
интеерсно... почему договора нет? и как вы собрались теперь доказывать договорные отношения? не захочет - ни чем не грозит.
почему это? факт оплаты есть, общение с доказательством заказа тоже. претензии к качеству. претензии обоснованные.
исправить можно. Исполнитель встал в позу
теперь доказывайте.... через суд..сначала факт договорных отношений, потом "некачественность" исполнения.. почему договор сразу нельзя было заключить ...
ремонт? если да то предоплата 100%?
ну если без договора даже и не знаю....хотя мы и с договором с ремонтниками концов так и не нашли, ну там сумма невелика была забили и судиться не стали, хотя в какой-то момент очень хотелось.
потому что мы небольшая организация, заказали у такой же) предоплата была 100%.
мы, в общем то, занимаемся тем же самым, просто нужно было материал не совсем обычный, вот и перезаказали.
ну а Общество защиты прав потребителей? если быть недовольным качеством товара в магазине, его же можно вернуть? и тут так же. нет?
тут чек как бы есть... а у вас? оплата от физ лица физлицу.. это все равно что на авито купить вещь с рук и потом доказывай что вам фигню продали. не знаю что вам посоветовать (((((((((((
Защита потребителей занимается защитой потребителей, то есть граждан
А
Решают спорные вопросы в Арбитражном суде
да. и есть чек (с карты на карту перечисление). в переписке есть доказательство, что нам писали номер карты)
ну так у нас от физ.лица физ.лицу. не граждане?
ваши требования были до того, как начались работы или вы посмотрели результат и решили что-то поправить?
Потребитель получает товары и услуги для своего личного, семейного, бытового пользования, не связанного с предпринимательской деятельностью
У вас так?
Тогда можете попробовать в Комитет
Если это бизнес - то это другие механизмы защиты
мы увидели результат, налицо некачественное выполнение, то есть есть косяки. это не услуги, это конкретные предметы. видно, что сделано на отшибись.
ну да, наверное так