Возврат деньги за услуги - как поторопить

Аноним автор темы
Екатеринбург
Есть ли какие-то правила?
Дано: заключили договор, внесли предоплату. После этого изменились условия, нам они не подошли, написали заявление о расторжении договора и возврате. Контора при этом забирает заявление на рассмотрение. На сколько это правомерно? Услуги не получены, деньгами моими пользуются и еще "рассматривают" уже неделю почти.
KateS
Екатеринбург
хочу стать мамой
Аноним автор темы:
На сколько это правомерно?

а в подписанном вами договоре что написано об этом?
Орфографические ошибки в письме - как клоп на белой блузке (Ф.Г. Раневская)
Аноним автор темы
Екатеринбург
В договоре срок и порядок возврата не оговорен. Только "по соглашению сторон" и т.п. Ну и вообще в договоре можно написать разное. Главное, чтобы он не противоречил закону
Znayka
Екатеринбург
хочу стать мамой
Аноним автор темы:
Главное, чтобы он не противоречил закону

а в законе что?
Все в нашем городе цветочном должны стремиться к знаниям прочным.
Аноним №7
Екатеринбург
УХ, скажу сразу: денег будете оочень долго ждать.
Лучше писать претензию, в ней срок.
А потом и к суду готовится. Бывает что после искового фирма все таки выплачивает
Аноним
Екатеринбург
ГК РФ Статья 450. Основания изменения и расторжения договора
1. Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.
2. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:
1) при существенном нарушении договора другой стороной;
2) в иных случаях, предусмотренных настоящим "Кодексом", другими "законами" или договором.

Скопировала из ГК. У вас СУЩЕСТВЕННО изменились условия договора?
Зая-я
Москва
мама
А разве услуги под ЗЗПП не попадают? может там есть сроки рассмотрения при невозможности оказании услуги?
Maleficenta
Екатеринбург
мама
Аноним ,

начните с вопроса о том, подпадаете ли вы под закон о защите прав потребителей. Если да - читайте его очень внимательно, там все написано
Аноним
Екатеринбург
Вы, когда претензию писали и заявление на возврат ден. средств, указали в какой срок они должны вам дать ответ?
Типа "Прошу дать ответ в течение 14 рабочих дней" или подобное? Сроки им не установили, так конечно они тянуть до последнего будут.

Закон о защите прав потребителей почитайте, гражданский кодекс.
Аноним автор темы
Екатеринбург
Это услуги дополнительного образования. В приложении оговорен график. В договоре оговорено, что исполнитель имеет право поменять все-и преподавателей, и график и вообще он-король. Но график одно из существенных условий у меня при выборе. Просто уже хочется деньги назад. А то так резво их собрали, и так медленно возвращают. Прямо руки к флампу чешутся всё сказать, что думаю..
Танюшкина радость
Екатеринбург
мама
Пишите претензию. В ней обязательно оговаривайте, что если в течение 2-х недель, например, не вернут деньги, будете обращаться в суд, прокуратуру, Роспотребнадзор. Претензию в двух экземплярах. Можно еще на эл.почту продублировать.
Мне после такого даже "Много мебели" за 1 день деньги вернул. А до этого 4 (!) месяца футболили.
В идеале я хотел бы стать рыболовом. Просидеть всю жизнь на берегу реки. И желательно без всяких трофеев… (С.Довлатов)
Текст сообщения:
:help: :nea: :acute: :clapping: :ugu: :eerm: :heat: :sad: :tomato: :angel: :close: :fish:
:beach: :cold: :fool: :ik: :ok: :sarcastic_hand: :treaten: :bad: :coffee: :hi: :new_russian: :mishka:
:king: :omg: :secret: :wink: :boast: :cry: :scratch: :blush: :crazy: :wizard: :foteg: :scare:
:bored: :dance: :geek: :lazy: :please: :wow: :boyan: :dance1: :friends: :know: :pardon: :vedma:
:lol: :popcorm: :smile: :write: :bu: :dash: :give_rose: :pozdr1: :mama: :lyalya: :give_heart: :shoot:
:gy: :mimi: :yahoo: :bye: :diablo: :good: :pozdr2: :stop: :sorry: :yes: :car: :preved:
:tease: :cen: :dirol: :drinks: :hang: :rools: :thanks: :mir:
:help: :nea: :acute: :clapping: :ugu: :eerm: :heat: :sad: :tomato: :angel: :close: :fish: :beach: :cold: :fool: :ik: :ok: :sarcastic_hand: :treaten: :bad: :coffee: :hi: :new_russian: :mishka: :king: :omg: :secret: :wink: :boast: :cry: :scratch: :blush: :crazy: :wizard: :foteg: :scare: :bored: :dance: :geek: :lazy: :please: :wow: :boyan: :dance1: :friends: :know: :pardon: :vedma: :lol: :popcorm: :smile: :write: :bu: :dash: :give_rose: :pozdr1: :mama: :lyalya: :give_heart: :shoot: :gy: :mimi: :yahoo: :bye: :diablo: :good: :pozdr2: :stop: :sorry: :yes: :car: :preved: :tease: :cen: :dirol: :drinks: :hang: :rools: :thanks: :mir:
(Ctrl+Enter)