Кто нибудь судился с поликлиникой? с чего начать?

Анонимно. ,
Автор, это жуть. Перепроверьте хоть в вроде,он вам ошибки подчеркнет ,это же не читабельно.
Ну и прецендента для суда нет. Скорее всего вас возмутило отношение,тон. И я вас понимаю,но для суда точно нет повода,особенно если вы цените свои деньги. Заявление в министерство здравоохранения и достаточно.

в стоматологии на проф осмотре( раз в полгода который), сотрудники тоже говорили между собой что талон не пройдет, в связи с тем что пришли на два дня раньше, назвали месяц прийти в сентябре - пришла, но числа не обговариваются( откуда ж мне упомнить какого числа я была 6 мес назад), но в приеме не отказали, никто не хамил из кабинета не выставлял.
Автора отчасти понимаю у меня с педиатром такие же недопонимания)))
Пришла за результатами анализов да не подрассчитала- припоздала на 5 мин. С мыслями что если ее нет приду в другой день, пришла а она там и еще прием ведет, и пока прием закончился соответсвенно прошло еще 10-15 минут.( на приеме никогда не заглядываю, тк понимаю что там люди которые возможно полдня отсидели хотят полноценного приема) вышли пациенты, извиняюсь, спрашиваю и она начинает на меня орать( кто ей позволил??? на рабочем месте), медсестра менее чем за минуту выдала мне результат и заходит мужчина опоздавший более чем я намного, она меняется в лице интонация и тд тп и сразу забыла что рабочий день до пяти.... и принимает, что это было??? тоже дичайшее желание нажаловаться, но жаль времени, это люди такие, самое что печальное что она молодая , а уже такая, что будет дальше с этим специалистом, какое то разложение. А вообще вместо ора своего сказала бы что ее рабочий день закончился приходите в др рабочее время, слушать куриный визг ( по другому не назвать неприятно). И в регистратуре когда делала вызов к ребенку с температурой она кричала что к нам придет, как такое возможно????? вопрос риторический. А потом пришла все таки вызов ведь официальный и думала и сейчас даже иногда нет-нет в голове крутится с какими глазами она пришла ей не стремно???

Фима Собак: Интересен ответ страховой. . Нарушений не выявлено. С сотрудниками проведена разъяснительная беседа, как общаться с пациентами. Это максимум, ч то ответят.

Колубара: страховая не рекомендует проводить разъяснительные беседы с врачами

Значит это был ответ от министерства. Страховая просто "не выявлено" отписалась. Хотя в одном случае именно страховая написала, что рекомендовали поликлинике улучшить разъяснительную работу с населением . После этого на стене щит появился, что положено по ОМС, а что нет. (а может и совпало).

Анонимно. ,
Пунктуация и орфография автора сохранены, я так полагаю .

Фима Собак,
Чииии! Пациенты думают, что ради них страховые сражаются, пусть дальше остаётся иллюзия, что хоть кому то ты нужен.

Сударыня-С: однозначно по посту не поймешь, нормально объяснять в регистратуре не умеют, кроме как нахамить и нагрубить видимо

Это портрет автора

Фима Собак,

Фима Собак: Когда так пишет страховая, это означает только одно - нарушений действительно нет.

Мне , кстати , понравилось в страховую звонить. Сразу чётко разъясняют права и обязанности. Вот прямо из поликлиники звоню. зато никаких обид и жалоб. В травме назначили физиолечение, отправили в поликлинику по мж. Там направление покрутили - платите! Звоню. Отвечают, в этой поликлинике только платно. А в других нас не принимают. Все для пациента! . Но скандалить бесполезно - оптимизация!

Пингвинище: Диктофон не забыла зато включить.

Сумма себя накрутила, сама с мужем развелась. Это про вас.
Фима Собак,
Страховая пока не ответила, идёт расследование, на которое взято ещё 30 дней. Специалист который занимается моим делом в отпуске по 22.10

Olla: Автор сама в первой части пишет, что назначили повторный прием, запись в карте сделали, а во второй части заявления пишет, что НЕ назначили, все с ног на голову.

Вот почему то то кто то читает и видит а кто то просто читает. Где написано что меня записали на повторный прием? Мне сказали в устной форме подойти через 10 дней. Читайте внимательно.