нарушение магазином условий, обозначенных на сертификате (в т.ч. по части срока действия, ограничений при выборе товаров и пр.), а также необоснованный отказ в приеме подарочного сертификата к оплате (статьи 10, 12, 23.1, 28, 29 закона «О защите прав потребителей», ч.3 ст.487 ГК РФ — в зависимости от ситуации);
*окончание срока действия сертификата (статья 1102 ГК РФ);
продажа некачественного товара, оплаченного подарочным сертификатом (статья 18 закона «О защите прав потребителей»);
обмен или возврат качественного товара, который не подошел по размеру, фасону и пр. (ст. 25 закона «О защите прав потребителей»).
отказ от услуг / работ по статье 32 закона «О защите прав потребителей» — в любой момент при условии возмещения исполнителю фактически понесенных расходов. Подробнее: Статья 32 ЗоЗПП: отказываемся от договора на услуги без объяснения причин
Можно. Сертификат это не товар, не услуги, это деньги. Должны вернуть, но ой как не любят. Будут искать 1001 причину, почему нельзя.
Аноним 132
Буквально вчера тётя с 35 летним стажем в одном магазине Первоуральска, уверила, что можно.
Разговаривала с ней на тему подарков и как то переключились на сертификаты, а она в магазине работает где продают буквально все, выбор велик, но говорит приходят и обналичивают их сертификаты на кассе))
подниму тему.
подарили сертификат в магазин перино перони, возможно ли как то его вернуть? ссылаясь например что нет товара подходящего, дорого и тд тп.... действует ли на сертификат срок 14 дней возврата?
Вот тоже передачу вспомнила Роспотребнадзор, просмотрите в инете, там все сказано, как можно сдать и что надо для этого
Аноним 976
С Перина Перони намучаетесь.. У нас шеф любит туда сертификаты дарить. Заявляют срок действия своих сертификатов только год, частичное использование сертификата невозможно. Что бы не просрочить сертификат, пришлось по заявлению менять его на аналогичный с другим сроком. О том, что бы вернуть его, даже заикнуться не дали...
Все разделы
Вы не авторизованы и не можете оставлять сообщения. Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после входа Вы вернетесь на эту же страницу).
Вопрос в названии темы?
Продавцы уверяют, что нет, но ЗЗПП ничего про это не говориь. Была подобная тема, кто-то возвращал
считаю что можно, тем более, если срок карты уже истек
Можно по заявлению, если оказание услуг невозможно.
Можно.
основания:
*окончание срока действия сертификата (статья 1102 ГК РФ);
Можно. Сертификат это не товар, не услуги, это деньги. Должны вернуть, но ой как не любят. Будут искать 1001 причину, почему нельзя.
Буквально вчера тётя с 35 летним стажем в одном магазине Первоуральска, уверила, что можно.
Разговаривала с ней на тему подарков и как то переключились на сертификаты, а она в магазине работает где продают буквально все, выбор велик, но говорит приходят и обналичивают их сертификаты на кассе))
Нет, конечно
Мы сдавали в Иль Де Боте
можно. Вот сюжет был не помню где. Но, там сразу сказали, что многие возвращают деньги только после того как на них в прокуратуру заявление накатают
Женьщина с работы после праздников всегда ходит в ТЦ и стоит возле касс меняет карты на деньги у покупателей.
подниму тему.
подарили сертификат в магазин перино перони, возможно ли как то его вернуть? ссылаясь например что нет товара подходящего, дорого и тд тп.... действует ли на сертификат срок 14 дней возврата?
Вот тоже передачу вспомнила Роспотребнадзор, просмотрите в инете, там все сказано, как можно сдать и что надо для этого
С Перина Перони намучаетесь.. У нас шеф любит туда сертификаты дарить. Заявляют срок действия своих сертификатов только год, частичное использование сертификата невозможно. Что бы не просрочить сертификат, пришлось по заявлению менять его на аналогичный с другим сроком. О том, что бы вернуть его, даже заикнуться не дали...