Купила сыну билет эконом тарифа. Сегодня нашла субсидированные на ту же дату. Прежний хочу вернуть, но на сайте не нашла, как это сделать.
Куда с этим - в кассу?
Можно ещё через телефон техподдержки. Я когда не смогла через сайт найти как вернуть, позвонила и мне по номеру брони сделали возврат, через несколько дней деньги вернулись на карту.
VikVikVik: На сайте всплывает окно онлайн консультанта,
так же все делала, когда субсидированный возвращала в мае, 1000 только удержали
Аноним 63
Я только что возвращала простые, не субсидированные. Штраф 1500 с каждого билета и ещё сколько-то, исчисляется от тарифа. После разговора с оператором надо ещё заполнить форму заявления на возврат на сайте. Пришли две суммы через 2 и 4 дня.
Аноним 632
Аноним 350,
Зайти в свое бронирование и там сверху над описанием маршрута есть кнопка возврата. Автоматически рассчитывается сумма к возврату там же.
Аноним 350
автор
Анонимайзер: Я только что возвращала простые, не субсидированные. Штраф 1500 с каждого билета и ещё сколько-то, исчисляется от тарифа. После разговора с оператором надо ещё заполнить форму заявления на возврат на сайте. Пришли две суммы через 2 и 4 дня.
Да, так и сделала.
BEV77: так же все делала, когда субсидированный возвращала в мае, 1000 только удержали
они ведь невозвратные, субсидированные то. Или нет?
Аноним 350: ни ведь невозвратные, субсидированные то. Или нет?
возвратные
Аноним 350
автор
BEV77: возвратные
а у меня в субсидированном прямо в маршрутной квитанции написано, что тариф - промо. И примечание под звездочкой - Note: your ticket is nonrefundable / Важно: оформленный билет является невозвратным
Аноним 350: а у меня в субсидированном прямо в маршрутной квитанции написано, что тариф - промо. И примечание под звездочкой - Note: your ticket is nonrefundable / Важно: оформленный билет является невозвратным
аналогично было написано именно на билете, а на деле - это не промо
Все разделы
Вы не авторизованы и не можете оставлять сообщения. Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после входа Вы вернетесь на эту же страницу).
Купила сыну билет эконом тарифа. Сегодня нашла субсидированные на ту же дату. Прежний хочу вернуть, но на сайте не нашла, как это сделать.
Куда с этим - в кассу?
Аноним 350 ,
На сайте всплывает окно онлайн консультанта, напишите туда, попросят номер бронирования и фамилию
Можно ещё через телефон техподдержки. Я когда не смогла через сайт найти как вернуть, позвонила и мне по номеру брони сделали возврат, через несколько дней деньги вернулись на карту.
так же все делала, когда субсидированный возвращала в мае, 1000 только удержали
Я только что возвращала простые, не субсидированные. Штраф 1500 с каждого билета и ещё сколько-то, исчисляется от тарифа. После разговора с оператором надо ещё заполнить форму заявления на возврат на сайте. Пришли две суммы через 2 и 4 дня.
Аноним 350,
Зайти в свое бронирование и там сверху над описанием маршрута есть кнопка возврата. Автоматически рассчитывается сумма к возврату там же.
Да, так и сделала.
они ведь невозвратные, субсидированные то. Или нет?
возвратные
а у меня в субсидированном прямо в маршрутной квитанции написано, что тариф - промо. И примечание под звездочкой - Note: your ticket is nonrefundable / Важно: оформленный билет является невозвратным
аналогично было написано именно на билете, а на деле - это не промо