В городе Златоусте Челябинской области родители заболевшей двухлетней девочки смогли дозвониться на телефон вызова врача только с 327 попытки. Скриншот с телефона мамы вызвал в соцсетях много едких комментариев в адрес медучреждения. Врачи ссылаются на шквал вызовов из-за большого количества заболевших, сообщили в минздраве региона.
Родители девочки пояснили, что она заболела в субботу 8 февраля. Дежурного терапевта вызвать не успели. В воскресенье поликлиника не работала. А чтобы дозвониться до нее в понедельник, потребовалось 327 звонков. Да и то, врач пришел только к вечеру. Все это время у малышки была высокая температура, родители серьезно переволновались. Они намерены сообщить об этом вопиющем факте в минздрав.
Однако в минздраве сообщили, что уже в курсе возникших затруднений. После разразившегося скандала ситуацию со сложностями в вызове врача прокомментировала главный врач детской горбольницы Златоуста Наталья Ахтарьянова. По ее словам в субботу по вызовам работала дежурная бригада из двух фельдшеров и врача-педиатра. На приеме адресов находилась всего одна медсестра. Однако даже в таком составе специалисты отработали 48 заявок.
- В понедельник в поликлинике к работе по обслуживанию вызовов кроме 11 штатных участковых врачей были привлечены дополнительные врачи-педиатры. В период эпидемии гриппа такие специалисты всегда привлекаются из-за увеличения вызовов и оперативного обслуживания. Всего в понедельник отработали 240 вызовов по 11 участкам, - пояснила Ахтарьянова.
Кроме того, она отметила, что в рабочие дни прием вызовов всегда ведут три специалиста. И все телефоны указаны на сайте больницы и в регистратуре.
Между тем южноуральцы поддерживают семью и говорят о том, что подобные сложности сегодня происходят повсеместно: в поликлиниках или подолгу не отвечают на звонок или снимают трубку и кладут ее рядом с телефоном, пока позвонивший не отключится сам. В результате дозвониться до регистратур практически невозможно, и многие отправляются вызывать врача в само медучреждение.
Аноним 839
Новости U-mama.ru: Дежурного терапевта вызвать не успели.
Новости U-mama.ru: В воскресенье поликлиника не работала.
Новости U-mama.ru: А чтобы дозвониться до нее в понедельник, потребовалось 327 звонков. Да и то, врач пришел только к вечеру.
Сутяжники принципиальные очередные.значит не настолько тяжёлое было состояние в субботу
BUZZY: волновались аж так сильно, что платно не обратились
вы давно за ЕКАД выезжали? Это Златоуст, там нет платного педиатра в выходные. Просто вот нет как класс.
второй вопрос, что нефиг было ждать двое суток, если правда было плохо. скорая (бесплатная) есть везде
А разве в Златоусте нет приема заболевших в самой поликлинике?
Триста звонков, это два часа набирать надо, не меньше, причем непрерывно.
У меня на десятом звонке уже начался бы план Б - совсем плохо: скорая, нужен врач стопудово: ногами на прием или в больницу сразу в приемный покой, состояние так себе: держимся ещё день, завтра будет меньше вызовов.
Ждать врача почти сутки, если состояние ребенка плачевное и не справляешься, по-моему довольно глупо.
ПС что такое ребенок в два года с высокой температурой знаю. Но так же знаю, что такси в маленьких городах вполне доступно и расстояния не велики.
BUZZY ,
Я из Златоуста. Некуда там платно обращаться, с медициной там грустнее, чем в Екатеринбурге. Как и с деньгами.
Аноним 154
Предложение вызывать скорую в данном случае не поддержу. Скорых тоже не десяток, а на Златоуст может одна бригада. Температура при орви - не профиль скорой, если там не 40, не судороги и сбивается. Будут скорые дёргать на все вызовы обычной срочности - значит, до скорой будут 300 звонков. Нельзя так.
Сама не раз была в ситуации родителей ребёнка. Только я не раздувала дальше. Но вины в их действиях не вижу. Алгоритм действия у них правильный.
Новости U-mama.ru: дозвониться до регистратур практически невозможно, и многие отправляются вызывать врача в само медучреждение.
верно говорят южноуральцы
у нас аналогично в деревушке
несколько раз своими глазыньками наблюдал как в регистратуре трубка просто лежит рядом с телефонным аппаратом....
Слушайте, ну всегда так было. Старшему вот 21 год, и тогда я помню Звонить бесполезно, кто-нибудь бежит утром в поликлинику вызывает врача. Если совсем плохо, то либо скорую вызываешь, либо звонишь им, описываешь симптомы и они говорят в какую больницу ехать. Мне с полгода назад надо было записаться на приём в 9-ку, так специально свекровь просила - она пол-дня дозванивалась. А тут родители экспиремент видимо ставили, я врачей не оправдываю, но родители странные - ребёнку плохо, а они время дозвона записывают.
Я две недели назад столкнулась с похожей ситуацией. Заболел с температурой средний ребенок. Звоню в поликлинику, они говорят, что сейчас есть специальный номер для вызова. Звоню по нему: время ожидания больше 15 минут. Вишу на телефоне, как только остается минута - срывается звонок. Повторяю, то же самое. Добегаю до поликлиники - вызвать врача можно только по этому телефону. Мне свезло, что случайно выкинули талон. И мы потопали в поликлинику тогда, когда у меня уже два ребенка переболели и были без температуры. И я знаю и чем сбивать и как лечить. А вот как другим родителям....
Папа девочки Илья уточнил в беседе с корреспондентом 74.RU, что дочери два года, в марте будет три. Вечером в субботу, 8 февраля, у неё поднялась температура выше 39 °С, а в воскресенье и вовсе подскочила до 40 °С:
— В субботу в поликлинику было бесполезно звонить, потому что уже вечер. Мы думали, что в воскресенье вызовем. Обычно воскресенье — выходной в детской поликлинике, но коль эпидемия, наверное, должно быть усиление. Но нет. Всё по плану, ничего не изменилось. Дежурного врача не было, трубку никто не брал.
Скорую родители решили не вызывать, так как, по словам Ильи, в Златоусте она выполняет функцию перевозчика.
— Если есть температура, везут в больницу. В больнице мы сталкивались с тем, что если у нас предоставляют место для ребёнка, то родителю спального места не дают. Хотите — сидите не табуретке. Поэтому мы приняли решение, что нецелесообразно так поступать, — объяснил отец. — Детской неотложки у нас нет. https://74.ru/text/health/66491509/
Tanitca: В больнице мы сталкивались с тем, что если у нас предоставляют место для ребёнка, то родителю спального места не дают. Хотите — сидите не табуретке. Поэтому мы приняли решение, что нецелесообразно так поступать,
ну родители тоже странные так-то. температура 40, в больницу не поедем
Tanitca: в Златоусте она выполняет функцию перевозчика.
а в других городах скорая лечит детей на дому? Что-то не припомню такого
Калинка: а в других городах скорая лечит детей на дому? Что-то не припомню такого
дело не в лечении от скорой, а в том, что госпитализируй ребенка скорая, больница бы положила его в стационар, но без выделения места родителям. Родителей это, видимо, не устраивало. Может состояние ребенка было не критичным.
По мне, эта новость о том, что не дозвониться в районную поликлинику. У нас раньше тоже было не дозвониться в регистратуру, сейчас колл-центр сделали. По сути, тоже самое. Но недалеко ушел прогресс
Соломинка (Darja): сейчас есть специальный номер для вызова. Звоню по нему: время ожидания больше 15 минут. Вишу на телефоне, как только остается минута - срывается звонок. Повторяю, то же самое.
вырастила двоих детей, болели очень часто, но что бы темпир.под 40 и ты просто волнуешься и вызываешь врача....дай жаропонижающее и сиди вызывай.. препаратов для такого возраста огромное количество.
BUZZY: 2 дня волновались аж так сильно, что платно не обратились ))
или сами не увезли в больницу или не дошли ногами до регистратуры. Странные неадекватные родители. Абсурд. Очередные этожеродители пытаются "прославиться" за счет ребенка
Мы думали... Мы решили... Мы приняли решение. Ну, ок. Сами решили. А отвечать должны другие.
Папа мог бы и ногами дойти до поликлиники. И вызов оформить. Скорую не вызвали. На табуретке сидеть не хотят. Значит, не всё так страшно было.
Аноним 665
Tanitca: Папа девочки Илья
С Луны свалился чтоли? Или из крупного города Германии резко проснулся в Златоусте?
Нет, ну пусть конечно укрепит медицину Златоуста своими хлопаньями крыльями по тощим бёдрам. Вырастит врача, отучит, отправит работать за копейки в Златоуст и будет удивляться почему врач 250 вызовов обслуживает не за 2 часа, а за сутки, да не один, а вдесятером)) Смешной ей богу
В городе Златоусте Челябинской области родители заболевшей двухлетней девочки смогли дозвониться на телефон вызова врача только с 327 попытки. Скриншот с телефона мамы вызвал в соцсетях много едких комментариев в адрес медучреждения. Врачи ссылаются на шквал вызовов из-за большого количества заболевших, сообщили в минздраве региона.
Родители девочки пояснили, что она заболела в субботу 8 февраля. Дежурного терапевта вызвать не успели. В воскресенье поликлиника не работала. А чтобы дозвониться до нее в понедельник, потребовалось 327 звонков. Да и то, врач пришел только к вечеру. Все это время у малышки была высокая температура, родители серьезно переволновались. Они намерены сообщить об этом вопиющем факте в минздрав.
Однако в минздраве сообщили, что уже в курсе возникших затруднений. После разразившегося скандала ситуацию со сложностями в вызове врача прокомментировала главный врач детской горбольницы Златоуста Наталья Ахтарьянова. По ее словам в субботу по вызовам работала дежурная бригада из двух фельдшеров и врача-педиатра. На приеме адресов находилась всего одна медсестра. Однако даже в таком составе специалисты отработали 48 заявок.
- В понедельник в поликлинике к работе по обслуживанию вызовов кроме 11 штатных участковых врачей были привлечены дополнительные врачи-педиатры. В период эпидемии гриппа такие специалисты всегда привлекаются из-за увеличения вызовов и оперативного обслуживания. Всего в понедельник отработали 240 вызовов по 11 участкам, - пояснила Ахтарьянова.
Кроме того, она отметила, что в рабочие дни прием вызовов всегда ведут три специалиста. И все телефоны указаны на сайте больницы и в регистратуре.
Между тем южноуральцы поддерживают семью и говорят о том, что подобные сложности сегодня происходят повсеместно: в поликлиниках или подолгу не отвечают на звонок или снимают трубку и кладут ее рядом с телефоном, пока позвонивший не отключится сам. В результате дозвониться до регистратур практически невозможно, и многие отправляются вызывать врача в само медучреждение.
Сутяжники принципиальные очередные.значит не настолько тяжёлое было состояние в субботу
2 дня волновались аж так сильно, что платно не обратились ))
Аноним 839,
Угу
вы давно за ЕКАД выезжали? Это Златоуст, там нет платного педиатра в выходные. Просто вот нет как класс.
второй вопрос, что нефиг было ждать двое суток, если правда было плохо. скорая (бесплатная) есть везде
Но пишу и советы даю.
Там нет соседней поликлиники. Она одна на весь город.
А разве в Златоусте нет приема заболевших в самой поликлинике?
Триста звонков, это два часа набирать надо, не меньше, причем непрерывно.
У меня на десятом звонке уже начался бы план Б - совсем плохо: скорая, нужен врач стопудово: ногами на прием или в больницу сразу в приемный покой, состояние так себе: держимся ещё день, завтра будет меньше вызовов.
Ждать врача почти сутки, если состояние ребенка плачевное и не справляешься, по-моему довольно глупо.
ПС что такое ребенок в два года с высокой температурой знаю. Но так же знаю, что такси в маленьких городах вполне доступно и расстояния не велики.
Можно и без скорой, самообращением. Я так и делала.
Сами то как думаете?
Дикая тема конечно... скорую в субботу вызвать не могли если так переволновались?
BUZZY ,
Я из Златоуста. Некуда там платно обращаться, с медициной там грустнее, чем в Екатеринбурге. Как и с деньгами.
Предложение вызывать скорую в данном случае не поддержу. Скорых тоже не десяток, а на Златоуст может одна бригада. Температура при орви - не профиль скорой, если там не 40, не судороги и сбивается. Будут скорые дёргать на все вызовы обычной срочности - значит, до скорой будут 300 звонков. Нельзя так.
Сама не раз была в ситуации родителей ребёнка. Только я не раздувала дальше. Но вины в их действиях не вижу. Алгоритм действия у них правильный.
верно говорят южноуральцы
у нас аналогично в деревушке
несколько раз своими глазыньками наблюдал как в регистратуре трубка просто лежит рядом с телефонным аппаратом....
Слушайте, ну всегда так было. Старшему вот 21 год, и тогда я помню Звонить бесполезно, кто-нибудь бежит утром в поликлинику вызывает врача. Если совсем плохо, то либо скорую вызываешь, либо звонишь им, описываешь симптомы и они говорят в какую больницу ехать. Мне с полгода назад надо было записаться на приём в 9-ку, так специально свекровь просила - она пол-дня дозванивалась. А тут родители экспиремент видимо ставили, я врачей не оправдываю, но родители странные - ребёнку плохо, а они время дозвона записывают.
Я две недели назад столкнулась с похожей ситуацией. Заболел с температурой средний ребенок. Звоню в поликлинику, они говорят, что сейчас есть специальный номер для вызова. Звоню по нему: время ожидания больше 15 минут. Вишу на телефоне, как только остается минута - срывается звонок. Повторяю, то же самое. Добегаю до поликлиники - вызвать врача можно только по этому телефону. Мне свезло, что случайно выкинули талон. И мы потопали в поликлинику тогда, когда у меня уже два ребенка переболели и были без температуры. И я знаю и чем сбивать и как лечить. А вот как другим родителям....
Папа девочки Илья уточнил в беседе с корреспондентом 74.RU, что дочери два года, в марте будет три. Вечером в субботу, 8 февраля, у неё поднялась температура выше 39 °С, а в воскресенье и вовсе подскочила до 40 °С:
— В субботу в поликлинику было бесполезно звонить, потому что уже вечер. Мы думали, что в воскресенье вызовем. Обычно воскресенье — выходной в детской поликлинике, но коль эпидемия, наверное, должно быть усиление. Но нет. Всё по плану, ничего не изменилось. Дежурного врача не было, трубку никто не брал.
Скорую родители решили не вызывать, так как, по словам Ильи, в Златоусте она выполняет функцию перевозчика.
— Если есть температура, везут в больницу. В больнице мы сталкивались с тем, что если у нас предоставляют место для ребёнка, то родителю спального места не дают. Хотите — сидите не табуретке. Поэтому мы приняли решение, что нецелесообразно так поступать, — объяснил отец. — Детской неотложки у нас нет.
https://74.ru/text/health/66491509/
ну родители тоже странные так-то. температура 40, в больницу не поедем
а в других городах скорая лечит детей на дому? Что-то не припомню такого
Странные не странные родители, не нам судить
Возможно это уже от отчаяния эксперимент и попытка донести ситуацию выше своего города
дело не в лечении от скорой, а в том, что госпитализируй ребенка скорая, больница бы положила его в стационар, но без выделения места родителям. Родителей это, видимо, не устраивало. Может состояние ребенка было не критичным.
По мне, эта новость о том, что не дозвониться в районную поликлинику. У нас раньше тоже было не дозвониться в регистратуру, сейчас колл-центр сделали. По сути, тоже самое. Но недалеко ушел прогресс
вырастила двоих детей, болели очень часто, но что бы темпир.под 40 и ты просто волнуешься и вызываешь врача....дай жаропонижающее и сиди вызывай.. препаратов для такого возраста огромное количество.
ну так себе идея экспериментировать в такой ситуации
или сами не увезли в больницу или не дошли ногами до регистратуры. Странные неадекватные родители. Абсурд. Очередные этожеродители пытаются "прославиться" за счет ребенка
Мы думали... Мы решили... Мы приняли решение. Ну, ок. Сами решили. А отвечать должны другие.
Папа мог бы и ногами дойти до поликлиники. И вызов оформить. Скорую не вызвали. На табуретке сидеть не хотят. Значит, не всё так страшно было.
С Луны свалился чтоли? Или из крупного города Германии резко проснулся в Златоусте?
Нет, ну пусть конечно укрепит медицину Златоуста своими хлопаньями крыльями по тощим бёдрам. Вырастит врача, отучит, отправит работать за копейки в Златоуст и будет удивляться почему врач 250 вызовов обслуживает не за 2 часа, а за сутки, да не один, а вдесятером)) Смешной ей богу