Квест от «Тёмы»

Купила не тот тональник в ЗЯ, поменяют?

Пуговкa автор темы
Екатеринбург
просто посетитель
Девочки, купила не тот тон. не нажимала, не юзала.
поменяют, не? купила вчера, чек есть
Magic_
Екатеринбург
мама
Не обязаны, но вполне могут пойти навстречу.
Я так меняла.
Главное очень доброжелательно, без гонора (что вам все должны), с извинениями - и все поменяют.
Пуговкa автор темы
Екатеринбург
просто посетитель
Magic_:
Главное очень доброжелательно, без гонора


ну это само собой, я ж не дурная :smile: уже когда приехала в зя, вспомнила, что не сфотала номер дома. эх
Songes
Екатеринбург
просто посетитель
Может да, а может нет. По зозпп нельзя. Но могут пойти навстречу
В спорах забывается истина. Прекращает спор умнейший
Пуговкa автор темы
Екатеринбург
просто посетитель
спасибо, девочки, повезу менять, попробую.
там разница то небольшая, тон 0,5 и тон 1. но единичка розовит, а у меня итак литсо розовое (((
ИренВарен
Екатеринбург
Зависит наверное от продавцов.Потому что можно вернуть только некачественный товар.Я покупала туалетную воду в Ив Роше,выбирала между двух ароматов.Купила...Походила по ТЦ,понимаю что первый вариант больше всё таки нравится.Вернулась,попросила ,вежливо и с улыбкой)))Всё равно отказали.
[Фея]
Екатеринбург
мама
Мне меняли тени для бровей, но я сразу после оплаты поняла, что не те взяла, не успела уйти. Сделали возврат, а я нужные сразу купила.
Jetta
Екатеринбург
мама
Муж как то второпях схватил вместо туалетки лосьон после бритья той же марки, обнаружили в машине, распечатав коробку. Я вернулась в ЗЯ, вежливо объяснила, позвали менеджера торг. зала, поменяли без проблем.
Я очень умная и осторожная. Я никогда не пойду в подвал под тревожную музыку.
Lelkako
Екатеринбург
мама
Так тональник вскрыт, он кому потом нужен то?
Нормальный у меня характер, просто у вас нервы слабые
Эфирное масло жасмина
Екатеринбург
ИренВарен:
Зависит наверное от продавцов.
Зависит от ЗоЗПП. Который, между прочим, защищает права покупателей. Я бы не хотела покупать тон, который до этого кто-то сдал.
Пуговкa автор темы:
не нажимала, не юзала
Он в блистере? А как вы поняли, что
Пуговкa автор темы:
единичка розовит
? из пробника? но всё равно этот купили?
Эфирное масло жасмина
Екатеринбург
Lelkako:
он кому потом нужен то?
+ Вот я тоже не поняла советы сдать с улыбкой. Продавцы потом вам же с улыбкой это и продадут. Хотите?
carte
Екатеринбург
просто посетитель
Пуговкa ,
Упаковка вскрыта? Мне меняли и сдавала я, но упаковки были не вскрыты.
мама
Мне разрешали сделать возврат
[Фея]:
но я сразу после оплаты поняла, что не те взяла, не успела уйти.
Наше представление о том, как всё должно быть, мешает нам наслаждаться тем, как всё есть...
maltseva
Екатеринбург
мама
Пуговкa ,

косметика обмену и возврату не подлежит.
недавно при мне в яблоке деву завернули на кассе с таким же вопросом "не тот тон у пудры купила".
сон разума рождает чудовищ (с)хронический шопоголик: куплю таблетку от жадности))))
ИренВарен
Екатеринбург
Эфирное масло жасмина,

Вот тон это да,тени и прочее.Но я не поняла в чём проблема была мне поменять туалетную воду.Она не вскрыта была,вернулась я через 10 минут после покупки.
Пуговкa автор темы
Екатеринбург
просто посетитель
Lelkako:
Так тональник вскрыт, он кому потом нужен то?


эээ.. :omg:
в смысле вскрыт? вы имеете в виду, что коробка вскрыта? так ее продавцы вскрывают, достают флакон, показывают номер на донышке, коробка не заклеена изначально, там даже кругляшка скотча нет

carte:
Упаковка вскрыта?

какая упаковка? коробка не запечатанна производителем
Пуговкa автор темы
Екатеринбург
просто посетитель
Эфирное масло жасмина:
Хотите?


хочу, мне без разницы.
коробка продается вот так.
что вы в ней собрались распаковывать и почему ее нельзя купить?
Пуговкa автор темы
Екатеринбург
просто посетитель
Эфирное масло жасмина:
А как вы поняли, что
Пуговкa автор темы:единичка розовит
? из пробника? но всё равно этот купили?


да, купила этот. по названию темы вы этого не поняли?
а поняла, что розовит, потому что вспомнила, когда в прошлый раз выбирала между 0,5 и 1.
что 1 не взяла именно поэтому.
а дома уже увидела, что 0,5 на моем тоне
просто посетитель
Пуговкa ,

Да не оправдывайтесь вы здесь.
Идите в магазин и пробуйте поменять. Конечно, косметика по закону обмену не подлежит, но все же ...
Обидно ошибиться, вещь не дешевая. Может получится :ugu: .
Пуговкa автор темы
Екатеринбург
просто посетитель
Весна на носу,

слуште, ну я ответила на вопросы про упаковку.
я хочу вернуть тональник ровно в том виде, в котором я забрала его из магазина.
нет, надо умничать - а этот тон вы взяли почему? цифру забыла.
если б я вскрыла упаковку целлофановую, например, да бог с ним, измазала б летом.
а так, чего б не обменять, если примут
carte
Екатеринбург
просто посетитель
Пуговкa автор темы:
коробка не запечатанна производителем
тогда можно попробовать, съездите в зя, объясните ситуацию, я думаю, могут пойти на встречу, мне меняли, но я это делала через "своих" консультантов, у которых постоянно покупаю
просто посетитель
Пуговкa ,

Ну так я и говорю, попробуйте, может поменяют.
Я бы съездила :ugu:
Не вижу ничего в этом страшного.
Пуговкa автор темы
Екатеринбург
просто посетитель
так да, сейчас поеду, неохота еще один покупать :sad:
Эфирное масло жасмина
Екатеринбург
Пуговкa автор темы:
хочу, мне без разницы.
А мне не без разницы. И я такое покупать не хочу. И очень жаль, что ЗЯ в рамках своей лояльности принимает косметику обратно.
Пуговкa автор темы:
нет, надо умничать - а этот тон вы взяли почему? да по кочану. память отшибло, цифру забыла.
Вы почему хамите-то? Лоханулись, а другие виноваты?
Пуговкa автор темы:
если б я вскрыла упаковку целлофановую
Как мы видим, крем не запечатан. Какая разница пользовались вы им или нет?! Да даже если бы и был запечатан - где гарантия, что вы соблюдали правила хранения? Может, он у вас близко к отопительным приборам лежал. Да всё что угодно может быть...
мама
Ну либо поменяют, либо нет)) съездите - тогда узнаете.
Я шампуни возвращала. Не заметила что взяла бальзам, а не шампунь :dash:
Пуговкa автор темы
Екатеринбург
просто посетитель
Эфирное масло жасмина:
Вы почему хамите-то?


а вы себя перечитайте :smile: конечно, про розовость тона я поняла, потому что пожамкала тональник, и упаковку вскрыла, а сейчас такая ушлая собралась его сдать. и в добавок нагрела тон над варкой )))
не иначе

Эфирное масло жасмина:
а другие виноваты


кого я обвинила? :smile: вы мастер додумок, как я погляжу

Эфирное масло жасмина:
Лоханулись


ну, куплю другой, проблемы нет. он же в наличии.
на статус *лоханулась* этот промах не дотягивает в моем понимании :smile: всего доброго
Вы не авторизованы и не можете оставлять сообщения.
Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после входа Вы вернетесь на эту же страницу).