Аноним я: Это жесть - писать в объяснении, что сильно захотела в туалет...
никто так не писал.
да, придя на такую работу сотрудник должен понимать специфику - для нормального функционирования КЦ необходимо определенное количество спецов на линии. нагрузка, графики и перерывы - все учитывается. вы первая, в качестве клиента, будете жаловаться, что дозвониться невозможно. а просто все разом решили попить чай.
мне не сложно было потерпеть до перерыва. писали объяснения только тогда, когда отклонение от нормы времени было более 20%.
зато я получала хорошую зп, возможность доп заработка и соц пакет. то есть тот же КЦ надо выбирать с умом, если уж решил.
когда всех сократили, народ со слезами уходил, мы были одной командой и работали на одну цель. мы пахали - нам давали.
зато научились работать.
но сложно - это факт
никто так не писал.
да, придя на такую работу сотрудник должен понимать специфику - для нормального функционирования КЦ необходимо определенное количество спецов на линии. нагрузка, графики и перерывы - все учитывается. вы первая, в качестве клиента, будете жаловаться, что дозвониться невозможно. а просто все разом решили попить чай.
мне не сложно было потерпеть до перерыва. писали объяснения только тогда, когда отклонение от нормы времени было более 20%.
зато я получала хорошую зп, возможность доп заработка и соц пакет. то есть тот же КЦ надо выбирать с умом, если уж решил.
когда всех сократили, народ со слезами уходил, мы были одной командой и работали на одну цель. мы пахали - нам давали.
зато научились работать.
но сложно - это факт