Лучший психолог года

Как заканчивать разговор с общительным клиентом?

Аноним 211 автор темы
Екатеринбург
Работаю с людьми, эххххх
Многие приходят тупо поговорить, а у меня работа, мне некогда.
Как корректно заканчивать разговор?
Когда говоришь, что некогда-обижаются. Когда выслушивпешь-проникаются доверием, приходят опять
Работу свою делаю хорошо, общаться не люблю долго
Ника2015
Екатеринбург
просто посетитель
А кем работаете?
Аноним 317
Екатеринбург
Может у вас работа заключается в разговоре? Может вы юрист и людям надо знать вы знаете законы или нет?
Ясен день
Екатеринбург
просто посетитель
Со всеми по-разному, обычно "ведущим" в процессе беседы выступаю я, т.е. сразу держу инициативу, соответственно, и заканчиваю я, подвожу итог, формулирую тему следующей точки общения со мной, добавляю ложку позитива по необходимости, прощаюсь.
Любой переговорный тренинг вам поможет, ну, или тренинг продаж.
Аноним 211 автор темы
Екатеринбург
Аноним 317:
Может у вас работа заключается в разговоре?
Нет
Pro poganda
Екатеринбург
мама
сказать_ о, уже 11.05 у меня важное совещание, или сейчас подойдет начальник проверить мою работу или т.п...
Жить хорошо и жизнь хороша!))
Аноним 211 автор темы
Екатеринбург
Ясен день,
Где лучше пройти, подскажите
да уж...
Екатеринбург
Pro poganda:
сказать_ о, уже 11.05 у меня важное совещание, или сейчас подойдет начальник проверить мою работу или т.п...
Это не работает
Ясен день
Екатеринбург
просто посетитель
Аноним 211,
Ничего рекламировать не буду. Для начала почитайте, на эту тематику масса статей.
Затем структурируйте свой день. В зависимости от специфики работы могут быть варианты: клиент идёт за клиентом, чтобы был лимит времени на каждого, отдельно выделены часы для работы с документами.
Иноходка
Екатеринбург
мама
Ясен день:
обычно "ведущим" в процессе беседы выступаю я, т.е. сразу держу инициативу, соответственно, и заканчиваю я, подвожу итог, формулирую тему следующей точки общения со мной, добавляю ложку позитива по необходимости, прощаюсь
:good:
Позвольте себе быть собой, а другим быть другими
Ясен день
Екатеринбург
просто посетитель
Иноходка,
:pozdr2:
анонимно
Екатеринбург
Аноним 211:
Работаю с людьми, эххххх
Многие приходят тупо поговорить, а у меня работа, мне некогда.

Администратор в больнице представился...
По мнению пациентов - сидит "ничего-не-делает"
Я бы говорила, извините я занята, и писала в тетрадь разные буквы
Аноним 211 автор темы
Екатеринбург
анонимно:
извините я занята, и
Я работаю на себя и сказать так клиенту не могу :eerm:
МирослаVа
Екатеринбург
просто посетитель
Аноним 211:
Как корректно заканчивать разговор?
"ну, не буду вас больше задерживать. до свидания"
Аноним 98
Екатеринбург
Физически. Извините, встала и ушла.
Аноним 211 автор темы
Екатеринбург
Аноним 98:
встала и ушла.
Из своего кабинета. Заказчик там сидит офигевает :gy:
Saltana
Санкт-Петербург
мама
Доп время на разговоры сделать платным. Хотят говорить-пусть платят)))
Не позволяйте своему языку выписать чек, за который ваша задница не сможет рассчитаться.
Saltana
Санкт-Петербург
мама
Как вам фраза-продлевать будете?))))
Не позволяйте своему языку выписать чек, за который ваша задница не сможет рассчитаться.
Аноним 211 автор темы
Екатеринбург
Ясен день:
обычно "ведущим" в процессе беседы выступаю я, т.е. сразу держу инициативу, соответственно, и заканчиваю я, подвожу итог, формулирую тему следующей точки общения со мной, добавляю ложку позитива по необходимости, прощаюсь.
Самый хороший совет пока для меня.
Этому как то учиться надо. Может хоть книгу посоветуете?
Ясен день
Екатеринбург
просто посетитель
Аноним 211,
Попробуйте найти не книгу, а короткую статью "технология продаж", и потренируйтесь дома разбивать весь поток общения на этапы: установление контакта, выявление потребностей и т.п.
Запишите этапы, положите перед собой как шпаргалку.
И отслеживайте, на каком этапе вы провисаете.
Больше на вопросы сегодня отвечать не смогу, ищите, читайте, подготовьте шпаргалку.
Потренируетесь дома и отпишитесь :dance1:
Аноним 98
Екатеринбург
Аноним 211:
Заказчик там сидит офигевает
Ну в туалет например, пусть сидит офигевает.
мама
Аноним 211,
Есть очень классная фраза - «рада была встрече с вами, не смею вас больше задерживать» :gy:
Обязательно встать и предложить проводить .
Аноним 944
Екатеринбург
У меня были такие ситуации. Я просто по тихому звонила со своего сотового телефона на рабочий, брала трубку, начинала говорить типа по работе. Ну и сообщала клиенту что у меня важный, долгий разговор. Клиенты в таких случаях прощались и уходили. Если вдруг у вас нет второго телефона, то можно написать подруге или коллеге что бы позвонила вам. Мне этот способ всегда помогал.
анонимно
Екатеринбург
Аноним 211:
Самый хороший совет пока для меня.

И очевидный
Я прямо говорю, что если ответила на все ваши вопросы, с вашего позволения продолжу основную работу...уходят
Anonymous
Екатеринбург
В начале встречи сразу ограничивать заказчика по времени:
"Добрый день! Итак, у нас с вами есть 15 минут. Давайте их эффективно используем".
15 минут условных прошли - "Спасибо, рада была видеть, до новых встреч!"
Ganichka
Екатеринбург
мама
Если совсем завис клиент,беру инициативу в свои руки. Не даю ему вставить ни слова, одновременно заканчивая всё общение, встаю и прощаюсь.
Вы не авторизованы и не можете оставлять сообщения.
Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после входа Вы вернетесь на эту же страницу).