МаС@ня: Он же пишет, если закрою спор, то он вернет
вы его не закрываете,а принимаете решение по спору
Аноним 618
добрый день.
впервые сталкиваюсь, прошу совета.
пришел товар (косметика). было заказано несколько наименований. к остальным вопросов нет: все запечатано хорошо.
а одна штучка и без картонной упаковки, и без защитной пленки, и внутри нет никакой защиты. совсем без всего. упаковка непрозрачная, не знаю сколько внутри, но меня не это даже волнует, а гигиеничность товара.
вроде и стоимость копеечная (до 100 руб), отдаю себе отчет что требовать за эти деньги глупо что-то сверх.
но на картинках коробочка упаковочная присутствует.
пользоваться точно не смогу теперь, только на выброс.
мои действия:
забить и простить?
начинать переписку? только что писать. ни разу не сталкивалась ранее
спор из-за 100 руб открывать смешно. да и сам товар пришел.
Гипоталамус: А как в поддержку али написать? В приложении ничего подобного не предлагается .
раньше и спор можно было обострить, а сейчас вообще не вижу ничего. что происходит с али? возвратов нет, а косяков все больше и больше. опять пришла посылка с неверным размером((((
добрый день!
в первый раз заказала несколько вещей с али
отслеживаю доставку, уже не первую неделю пишут что товар в РФ, но до места не доставлен.
вопрос! когда товар на почте , каким образом сообщают? или просто идти и узнавать? На почте что спрашивать-показывать?
*anonym*
аноним: вроде и стоимость копеечная (до 100 руб)
не стала бы открывать спор. но поставила 1 звезду и написала все это в отзыве, плюс приложила фото
Юлия: Понятно)) А трек отслеживаемый на территории РФ? Или только до нашей границы.
на территории РФ , в одном из заказов в отслеживании стоит восклицательный знак красного цвета. Понять не могу что это значит? Сообщение от продавца, что вы можете обратиться в отделение связи...
Добрый день. Впервые заказываю на Али что -либо. Заказала вещь, стоимость 1500 рублей. заказала 09.07.17. В отслеживании последнее изменение 15.07.17, "зеленый самолетик" в Россию. И все, больше информации нет. Мне начинать беспокоиться или ждать? на сайте Russian Air (Почта России) в отслеживании стоит "Почта Китая 15.07.17 Ожидает отправки из Китая". Кто ответит-спасибо.
ДоброжелателЬ, katenok1988,
Спасибо, я наивная, думала она уже улетела)))
Аноним 30
у меня заказ с 18 мая отправлен и где то в пути. трек не остлеживается. продавец уже дважды продлевает свою защиту.
сколько у них вообще есть возможность продлевать? так и будет год продлевать?
МаС@ня,
вам же предложили вернуть всю сумму.Принимайте решение прода или ждите,когда вмешается али и сделает то же самое,но дней через 10
я приму и спор автоматом закроется?
Он же пишет, если закрою спор, то он вернет.
конечно.он же в самом споре пообещал вернуть
вы его не закрываете,а принимаете решение по спору
добрый день.
впервые сталкиваюсь, прошу совета.
пришел товар (косметика). было заказано несколько наименований. к остальным вопросов нет: все запечатано хорошо.
а одна штучка и без картонной упаковки, и без защитной пленки, и внутри нет никакой защиты. совсем без всего. упаковка непрозрачная, не знаю сколько внутри, но меня не это даже волнует, а гигиеничность товара.
вроде и стоимость копеечная (до 100 руб), отдаю себе отчет что требовать за эти деньги глупо что-то сверх.
но на картинках коробочка упаковочная присутствует.
пользоваться точно не смогу теперь, только на выброс.
мои действия:
раньше и спор можно было обострить, а сейчас вообще не вижу ничего. что происходит с али? возвратов нет, а косяков все больше и больше. опять пришла посылка с неверным размером((((
sharlott,
Вот и я не вижу , что странно. Есть чувство что дождусь остатки заказов и нафиг с ними связываться ещё . Спросу теперь ни с кого нет.
Nebo_naladoni,
Спасибо. Деньги вернули почти сразу.
добрый день!
в первый раз заказала несколько вещей с али
отслеживаю доставку, уже не первую неделю пишут что товар в РФ, но до места не доставлен.
вопрос! когда товар на почте , каким образом сообщают? или просто идти и узнавать? На почте что спрашивать-показывать?
не стала бы открывать спор. но поставила 1 звезду и написала все это в отзыве, плюс приложила фото
в том то и дело у меня не маленькие пакеты, а достаточно большие в первый раз по крупному решила заказать)))))
Так и сделала
От продавца никакой реакции, отзыв не опубликован. Наверное 30 дней ждут пока.
Да плевать уже, выкинула и забыла
на территории РФ , в одном из заказов в отслеживании стоит восклицательный знак красного цвета. Понять не могу что это значит? Сообщение от продавца, что вы можете обратиться в отделение связи...
Добрый день. Впервые заказываю на Али что -либо. Заказала вещь, стоимость 1500 рублей. заказала 09.07.17. В отслеживании последнее изменение 15.07.17, "зеленый самолетик" в Россию. И все, больше информации нет. Мне начинать беспокоиться или ждать? на сайте Russian Air (Почта России) в отслеживании стоит "Почта Китая 15.07.17 Ожидает отправки из Китая". Кто ответит-спасибо.
katenok1988,
ок пишу RM537604175CN
у нас на почте так, в журнале все посылки безтрековые
ваша посылка В ХАРБИНЕ
а мне после большооооой паузы приходила посылка сразу на почту, по россии не отслеживалось, и нового трека не давали
ДоброжелателЬ,
katenok1988,
Спасибо, я наивная, думала она уже улетела)))
у меня заказ с 18 мая отправлен и где то в пути. трек не остлеживается. продавец уже дважды продлевает свою защиту.
сколько у них вообще есть возможность продлевать? так и будет год продлевать?