Можно ли как то поспорить с интернет магазином или бесполезно?

Аноним 740 автор темы
Екатеринбург
Заказала в одном интернет- магазине крупную быт. технику в пятницу. заказ подтвердили - все нормально. В субботу перезванивают - говорят - не кондиция, не повезем - вы такую не примете ...
Ну лано - сегодня села смотреть - что бы перезаказать - а эта же техника у них на сайте висит - только по цене дороже на 5 тыщ... Вот скажите - нормально это? Ну явно же им не новую привезли в выходные (((
Может написать им в отзывах и предложениях что так не делается?
Аноним 431
Екатеринбург
Вы отказались от заказа? Сказали бы, что подождете нормальный товар, тогда привезли бы по старой цене. Крупный интернет-магазин?
Аноним 740 автор темы
Екатеринбург
Аноним 431:
Вы отказались от заказа?

мне просто по телефону сказали что не привезут . Я сказала ладно и все
Аноним 431:
Крупный интернет-магазин?

я не знаю - не на слуху он, но филиалы есть во многих городах судя по сайту и в Москве и др...
Lola
Екатеринбург
мама
автор, пишите/звоните в кастомер-сервис интернет магазина, объясните ситуацию, и скажите, что заказ не отменяли. Попросите привезти, как только будет в наличии, скажите, что вы в своем регионе видите наличие товара, и поскольку была не ваша вина, просите привезти по старой цене.
Аноним 492
Екатеринбург
Аноним 740 автор темы:
Может написать им в отзывах и предложениях что так не делается?
Думаете, они вам отказали, чтобы продать другому подороже?
Lola
Екатеринбург
мама
Аноним 740 автор темы:
Может написать им в отзывах и предложениях что так не делается?
вы сначала с этим магазином по своему заказу разберитесь, прежде чем писать негативные отзывы. Ведь вы даже еще не пытались.
Аноним 654
Екатеринбург
Да с чего по старой то цене повезут? У нас была аналогично в обычном магазе - заказ подтвердили, пока ехали выяснилось, что экземпляр выставочный и не прошёл предпродажку в итоге. А на новую партию были новые цены.
Аноним 431
Екатеринбург
Аноним 740 ,
А магазин вам что говорит? Привезет по старой цене?
Аноним 740 автор темы
Екатеринбург
Lola,
спасибо - написала им в книгу отзывов и предложений (она у них не публикуется на сайте - отправляется как письмо) - завтра позвоню еще
Аноним 492:
они вам отказали, чтобы

думаю что они увидели что цена стоит ниже чем средняя - и быстренько все исправили. Но я из за них акцию в другом магазине пропустила ((
Emma
Екатеринбург
мама
Аноним 740 автор темы:
В субботу перезванивают - говорят - не кондиция, не повезем - вы такую не примете ...

Не совсем понятно - вам вообще заказ отменили или отменили просто запланированную доставку?
Если Вы заказ не отменили, а вам просто не привезли товар по причине его повреждения во время транспортировки, например, то вам должны изменить сроки доставки, но привезти заказанный товар. Так что звоните-пишите и уточняйте, когда Вам доставят заказ, раз доставка сорвалась по виде самого магазина.
OvechkaNusia
Екатеринбург
Аноним 492:
Думаете, они вам отказали, чтобы продать другому подороже?
Магазин Е(номер нашего региона) очень этим грешил :ugu:
Я сегодня культурная! Посылаю всех … в Театр!!!
Шума
Екатеринбург
OvechkaNusia:
Магазин Е
закупается у местного ритейлера, цены которого привязаны к баксу, а он как известно меняется - отсюда и скачки
OvechkaNusia
Екатеринбург
Шума,
вот и магазин Автора исполняет ту же фишку
Я сегодня культурная! Посылаю всех … в Театр!!!
татьяна752
Екатеринбург
мама
Аноним 492:
Думаете, они вам отказали, чтобы продать другому подороже?
так многие грешат
я хотела купить в магазине MebelGrad96 , так же было. цена на сайте одна, а по звонку другая.
Вот смотрю я на своих подруг и понимаю: Мдаа.. путных старух из нас не выйдет))
Аноним 492
Екатеринбург
Пообщайтесь
татьяна752:
так же было. цена на сайте одна, а по звонку другая.
Нет на них Яндекс маркета , быстро бы их штрафанули
Кабанчик
Екатеринбург
мама
Аноним 740 автор темы:
Ну явно же им не новую привезли в выходные

Это у вас выходные. А в магазинах поставки в любой день бывают.
Что за мания нажаловаться, наказать...
Вам делать больше нечего? От вашей возьни вам по старому ценнику все равно не продадут.
RHC
Екатеринбург
мама
Если заказ не отменили, то есть шанс купить по старой цене. Звоните в интернет магазин, пишите отзывы о работе на Флампе, Яндексе, ай рекомендет.
Не Ситилинк, случаем?
рекламная пауза
Екатеринбург
Мы не интернет, но магазин. Цены меняются каждый день, не успеваем менять на сайте. Может и вы так, обратились, а цена старая, ниже цены закупа. Спасибо нашему правительству.
Алиса
Екатеринбург
рекламная пауза:
а цена старая, ниже цены закупа.
Приходит 5 товаров по одной цене, по которой их выставили и продают. На них оформляются заказы. Товар заканчивается, его снимают с сайта. Потом приходит ещё пять товаров по бОльшей цене, их снова добавляют на сайт и продают по новой цене. Их не могут заказать по старой цене. А если получилось, что вовремя товар, который раскупили, не сняли с сайта и оформили на него заказ, в то время, как товар есть в магазине, пусть даже по новой цене, его должны продать по старой цене, вернее, по цене, указанной на ценнике. Публичная оферта. Надо делать скриншот с сайта с ценой товара при оформлении заказа. Да и в профиле заказа цена указана та, по которой обязаны продать. Конечно, драться и ругаться никто не хочет и не все умеют, продавцы этим и пользуются. Сколько раз уже говорила, если бы ни один человек не попустился, а добивался выполнение законодательства магазином, продавцы бы задумались, что им выгоднее - продать по цене ценника или по судам ходить.
рекламная пауза
Екатеринбург
Алиса:
продавцы бы задумались, что им выгоднее - продать по цене ценника или по судам ходить.
А иногда дешевле сказать - идите в суд, потеря репутации дешевле потери от продажи.
Алиса
Екатеринбург
рекламная пауза:
А иногда дешевле сказать - идите в суд, потеря репутации дешевле потери от продажи.
А шарашкиных конторах так и делают. Серьёзная организация так не сделает.
рекламная пауза
Екатеринбург
Алиса:
Серьёзная организация так не сделает.

Делают, еще как.. Работала в крупном федеральном холдинге. И не только так делают, но и просто берут деньги клиентов, зная что поставки не будет, крутят деньги, а потом возвращают, якобы не могут сделать поставку.

Смотрите на мир реальнее.. Это Россия..
Аноним 690
Екатеринбург
рекламная пауза,
В России не одни сволочи живут. Не обобщайте.
Вы не авторизованы и не можете оставлять сообщения.
Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после входа Вы вернетесь на эту же страницу).