А почему в Живике нет цен?

Katie: Выданный недавно буклет про акции тоже не содержал цен. Ну вот что толку мне от того, что цена на некий препарат ниже на 15%. Я ж не знаю его основной цены. И не знаю цен на него в других аптеках. Поэтому буклет благополучно отправился в мусорное ведро

тоже сильно забавляет этот "маркетинговый ход".... Перемудрили, явно, с этим нововведением.... Электронная витрина- это явно не для старшего поколения, а молодежь давно уже в интернете мониторит цены... Решили всем причинить добро, а в итоге вышло опять через ж... по-русски.....
Я тоже перестала ходить в Живику.

анонимно: йодлике

Ой, в йодлике комп уже очень давно. Наверно лет 15...но точно больше 10

Спасибо за обратную связь, нам очень важно мнение каждого из Вас. Работа в формате электронной витрины без бумажных ценников наше осознанное решение.
Ответим на поставленные вопросы:
«Почему тогда в разных аптеках сети разные цены. И самые низкие цены в самых дальних аптеках от меня?» - действительно, в аптеках цены разные, это обусловлено многими факторами, основными из которых являются дата поставки и поставщик. Дело в том, что конкурентная борьба между поставщиками приводит к тому, что цены в их прайс-листах меняются по несколько раз в день, как в сторону понижения, так и в сторону повышения, причем существенного. Получить актуальную информацию о наличии и стоимости товара в аптеках сети "Живика" можно по телефону справки (в Екатеринбурге 216-16-16), на нашем сайте, а также на других интернет-ресурсах.
«Это неудобно пожилым людям делать. У многих стариков мобильное приложение есть? Они с банкоматами на Вы, как и с любой электроникой» - мы всегда относились и относимся к пожилым покупателям с заботой, и стараемся создать для них комфортные условия покупки. Фармацевт, мобильное приложение, сайт, электронная витрина - это все источники получения информации о товаре. Раньше такой источник был всего один – это фармацевт, теперь их больше, что создает возможность выбора. В совокупности каждый покупатель пользуется тем источником, который ему более удобен. Активный пользователь интернета сделает это дистанционно, а тот, кто с интернетом «не дружит», всегда может обратиться к фармацевту. Наш опыт использования электронных витрин показывает, что пожилые люди одни из самых активных пользователей, они прекрасно в них ориентируются, причем речь не только о больших городах, но и в отдаленных населенных пунктах такая же ситуация.
«Время терять чтобы сначала посмотреть на электронной витрине, а потом еще очередь отстоять, чтобы купить лекарство» - электронная витрина это дополнительная возможность самостоятельно ознакомиться с информацией о товаре, его стоимости и наличии, а также дополнительной информацией. В случае, когда важно только купить лекарство логично сразу обратиться к фармацевту, в остальных случаях - удобно пользоваться электронной витриной, так как в ней представлена информация обо всех без исключения товарах аптеках, а не только о тех 10%, которые выложены на обычные витрины. И к слову о времени - поиск товара на электронной витрине очень быстрый - вам понадобится не более 5-10 секунд, чтобы узнать цену. Но как показывает наш опыт люди не ограничиваются просмотром цены на один препарат, а полноценно изучают интересующий их ассортимент, т.к. на электронной витрине это сделать удобно, а на обычной витрине просто невозможно увидеть сопутствующие товары к выбранному или же его аналоги.
«Зачем мне ценники? Я часто прихожу в аптеку за косметикой или витаминами и хочу видеть сумму, рассчитать свои средства. Взять с витрины, посмотреть цену, оплатить на кассе быстрее и удобнее для меня. Для многих.» - в аптеках сети "Живика" товары находятся в закрытых витринах, самостоятельно их посмотреть не получится, для этого необходимо обраться к фармацевту. Получить информацию о стоимости выбранного товара можно у фармацевта и на электронной витрине, кому как удобнее.
«Они не входе висят, а стоят на стойке у кассы. И как к ней подойти, если тут же очередь?» - электронные витрины расположены на стене или специальном стенде в торговом зале и представляют собой большой монитор. На стойках у кассы стоят прикассовые мониторы, которые показывают информацию при обращении к фармацевту.
«Ну, вот мама у меня, заходит в аптеку, не видит на витрине необходимого препарата, видит очередь в отдел и уходит, потому что смысл ее выстаивать, что бы только спросить наличие и цену» - как раз в таких случаях электронная витрина является подспорьем, на ней самостоятельно можно получить эту информацию, после чего принять решение о покупке.
С уважением, аптечная сеть "Живика"

АнонимКа: Совершенно не клиентоориентированная сеть. Наоборот оттолкнули от себя. Так случилось, что сейчас много лекарств покупаю и Живику даже не рассматриваю, хотя рядом 3 Живики)))))))

Меня в Живике всё устраивает. В шаговой доступности от дома 5 Живик: 3 на Белореченской и 2 на Посадской. Очень радует, что есть возможность сэкономить, выбрав аптеку, где товар можно купить подешевле (а именно в этой сети в 90% случаев можно купить дешевле других).
Электронную витрину тоже оценила, когда нужно было перед покупкой, уже в аптеке, определиться и почитать инструкции у двух товаров и выбрать один из них. Вот уж точно очередь задерживать и допрашивать об этом фармацевта с учетом того, что товары для решения деликатной проблемы были, не вижу смысла.

витриной не пользуюсь никогда, ни в одной аптеке. Т.к. в аптеках витрин мало и все натолкано, мне всегда было проще подойти и спросить у фармацевта. Сейчас, воще перестала покупать "по пути", только через интернет, даже если и "по пути", заказала через телефон и получила заказ.
Эл витрина тоже понравилась, зашел посмотрел и дергать продавца не нужно.
Пожилых людей у витрин стеклянных никогда не видела. В основном, они так же у фармацевтов спрашивают, чем (если честно) доводят меня "до белого каления"))

Аптеки Живика ,
вот только вопрос возник, почему на компрессорном цены гораздо дороже, чем везде? там богатые люди живут?)

DiF: доводят меня "до белого колена"))

каления )))

Мне тоже НЕУДОБНО, захожу когда что-то совсем копеечное типа пипеток или перекиси.
Вот здорово, все пялятся, как я например средство от геморроя ищу на вашем электронном табло .
Да и мало ли личных тем в аптеках?
Глазами пробежаться всяко быстрее, препараты по группам разбиты в нормальных аптеках. Раз-раз - и выбрал.
Буклеты со скидками без цен тоже дурацкие.
Вам жалко денег, которые вы маркетологу за этот бред отвалили? Зачем так цепляться за явно неудачное изобретение?
Ну, оставьте эти экраны, пусть там можно будет выбирать аналоги или инструкции читать, кому-то это удобно, а вот цены так смотреть - нет. Я же не на диване дома интернет-магазин смотрю не спеша.

Раньше нравилась Живика, как только с ценниками непонятки стали, перестала туда ходить. С маленькой лялькой на руках - не до элекронных витрин. Плюс разнение цен а аптеках на сотни рублей. Неудобно....
КЛИЕНТ ГОЛОСУЕТ РУБЛЕМ!!
Благодарю Живику за то, что помогла мне открыть для себя другую аптеку, где я могу сделать хоть интернет-заказ, хоть сама посмотреть цену на витрине, хоть с фармацевтом пообщаться, пусть находится подальше. Часто бывает, что делаю интернет-заказ, пока забираю еще что-то вспомнила, увидела, докупила. В других аптеках рады помочь... но это не про Живику.

YearsAgo: Вот здорово, все пялятся, как я например средство от геморроя ищу на вашем электронном табло

зато потом вы сможете громко сказать фармацевту КОД товара, а не его название
бред полный)))
по ответам представителя Аптеки ясно, что они будут на своем стоять. "удобно всем, дада удобно, нет все равно удобно"