Семью с детьми выставили из ресторана «Платформа» после ожидания на улице

В Екатеринбурге родителей с детьми, приехавшими из Уфы, не пустили в ресторан "Платформа". Об этом пишет E1.RU.

5 января екатеринбурженка и ее родственники из Уфы - четверо взрослых и четверо детей - решили посетить ресторан, оформленный в стиле вселенной Гарри Поттера. Дети очень любят книги и фильмы про волшебника. Анна заранее позвонила в ресторан, где ей сообщили, что все столики забронированы, и гости "с улицы" смогут попасть внутрь только в порядке живой очереди.

Когда группа прибыла к ресторану, оказалось, что нужно подождать 1-2 часа. Причем, если отойти далеко, то можно не попасть вовсе: места отдадут другим посетителям. Дети гуляли на улице, а екатеринбурженка "сторожила" возле здания. Через два часа ей сообщили, что заветный столик освободился.

Взрослые с детьми сдали одежду в гардероб, но им внезапно отказали в обслуживании: столик был предназначен для других гостей. Их попросили освободить помещение и ждать на улице. "Сестра сказала мне: «Не унижайся перед ними». А мне обидно! Из Уфы детей притащили, а нас просто выгнали. Ребенок даже заплакал", - пожаловалась Анна.

Представители "Платформы" прокомментировали инцидент в ответ на отзыв Анны на "Флампе":

"Просмотрев камеры видеонаблюдения, мы обнаружили, что, к сожалению, наши волшебницы не успели проводить вас за стол: когда вы подошли в ресторан и оставили верхнюю одежду, проговорив, что стол был забронирован, мы еще не успели найти для вас стол. Произошло недопонимание. Нам искренне жаль, что вы всё же не стали дожидаться стола и погружаться в атмосферу магии".

Следует уточнить, что ресторан предупредил об отсутствии свободных столиков на своей странице в соцсети: живая очередь не гарантировала попадания в "Платформу".

Разочарование года и деградация: федеральный эксперт раскритиковал ситуацию с транспортом в Екатеринбурге

Онищенко обвинил взбалмошных екатеринбургских мамочек в срыве вакцинации