UPD. не прошла оплата по QR-коду в магазине. Деньги вернутся?)
Аноним 162
автор
Обновление от 12.12: Даю отчет, средства вернулись, без моих дополнительных телодвижений))
привет. ситуация - два раза наводила, с карты два раза списалось, а касса "не увидела". В итоге получается только на трети раз чек вылез (другим способом заплатила).
В банке сказали типа ждите, 10 рабочих дней и вернётся.
у кого-то было так?) вернутся само, не надо никуда ходить заявления писать? вроде сумма невелика 1400р. но у меня каждая копеечка вообще не лишняя.
Лучше вам в магазин позвонить и сказать, что сумма 2 раза списалась, чтобы они у себя проверили.
Я бухгалтер сети розничных магазинов, сама возврат покупателям в таком случае делаю, автоматом ничего не возвращается, может конечно от банка зависит.
Аноним 682
У меня было такое, деньги списались, а на кассе не увидели. Оплатила еще раз.
Ничего мне не вернулось( ходила заявление писала, но тоже не помогло, деньги зависли где-то, в месте покупки их так и не увидели
Мне кажется , если деньги с карты списались , то они ушли адресату и надо с магазином разбираться . У меня как-то не проходила оплата коду и в личном кабинете сумма эта была красным цветом
Аноним 709
Муж недавно с таким столкнулся. Касса "не увидела", а у него снялись с карты. Повторно отказался оплачивать. На месте с банком и магазином разбирался, друг на друга сваливали. В итоге в магазине сказали повторно не оплачивать, забирать покупки и идти. Если деньги вернутся - прийти снова пробить. Но какую-то заявку в банке все же тоже оформили. Так и вышло, через три дня вернулись, поехал снова пробивать подобные товары)) Там удивились в магазине, что вернулся все же.
Katty.K: Лучше вам в магазин позвонить и сказать, что сумма 2 раза списалась, чтобы они у себя проверили.
Я бухгалтер сети розничных магазинов, сама возврат покупателям в таком случае делаю, автоматом ничего не возвращается, может конечно от банка зависит.
+++
Обращайтесь в магазин
С оплатой по кьюар ничего вам обратно само не вернётся. У нас были случаи, что при оплате по кьюар терминал показывает, что операция не прошла, покупатель оплачивает, например, налом, а потом зачисляются ещё и деньги от кьюара.Если покупатель сам не обратится к нам за возвратом, то мы никак деньги ему не можем вернуть.
Аноним 798
Ой автор у меня так было. Месяц разборок и мне предложили на эту сумму товарами забрать. Сумма была 1000, но с чего ради забить то? Значит вам надо сделать распечатку со своего банка, если деньги к вам не вернутся через 3 дня. И у вас будет там два списания. Выписку я заказывала онлайн. Идёте в магазин с этой выпиской и пишите заявление, где деньги.
У меня так было, написала в банк, там сказали сделать выписку и если эта сумма прошла дважды-идти в магазин и писать заявление на возврат, но я не пошла, т.к. сумма была маленькая
Аноним 811
Аноним 81: покупателю это зачем? Тем более, кэшбэк теряет
Некоторые покупатели сами на пороге магазина спрашивают можно ли оплатить по qr, может без кошелька пришли или с картой проблемы
Аноним 162
автор
Аноним 81: Даже кэшбэк не начислится, как я понимаю
Аноним 81: Тем более, кэшбэк теряет
я не пользуюсь кэшбэками
Аноним 90: Без кошелька и карты чудесно платится Мир Пэй.
мир пэй тоже не пользуюсь
такой вот динозавр
Васька ершистый
Аноним 81: Тем более, кэшбэк теряет
Кэшбек теряется если не указано что это "лента" кофейня и поэтому невозможно определить категорию.
Аноним 782
Аноним 751: вообще какой смысл покупателю платить через код ? Это же не покупка товара, а перевод денег
Да. Ну вот например, на газпромовской заправке при оплате по коду скидку какую-то дают. Может и выгодно, я не считала. А просто без скидки, смысла нет для покупателя
Аноним 948
Позвоните в банк, они проверят по вашим операциям и вернут деньги. У меня код не сработал, и я оплатила картой, а на выходе ещё раз сумма списалась, я тут же в банк позвонила и мне деньги вернули
Аноним 631
Аноним 751: А вообще какой смысл покупателю платить через код ?
Не екб отличный мед центр постоянно просят перевод или по коду оплату, бесят
Аноним 162
автор
Даю отчет, средства вернулись, без моих дополнительных телодвижений.
Все разделы
Вы не авторизованы и не можете оставлять сообщения. Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после входа Вы вернетесь на эту же страницу).
Обновление от 12.12:
Даю отчет, средства вернулись, без моих дополнительных телодвижений))
привет. ситуация - два раза наводила, с карты два раза списалось, а касса "не увидела". В итоге получается только на трети раз чек вылез (другим способом заплатила).
В банке сказали типа ждите, 10 рабочих дней и вернётся.
у кого-то было так?) вернутся само, не надо никуда ходить заявления писать? вроде сумма невелика 1400р. но у меня каждая копеечка вообще не лишняя.
Лучше вам в магазин позвонить и сказать, что сумма 2 раза списалась, чтобы они у себя проверили.
Я бухгалтер сети розничных магазинов, сама возврат покупателям в таком случае делаю, автоматом ничего не возвращается, может конечно от банка зависит.
У меня было такое, деньги списались, а на кассе не увидели. Оплатила еще раз.
Ничего мне не вернулось( ходила заявление писала, но тоже не помогло, деньги зависли где-то, в месте покупки их так и не увидели
Мне кажется , если деньги с карты списались , то они ушли адресату и надо с магазином разбираться . У меня как-то не проходила оплата коду и в личном кабинете сумма эта была красным цветом
Муж недавно с таким столкнулся. Касса "не увидела", а у него снялись с карты. Повторно отказался оплачивать. На месте с банком и магазином разбирался, друг на друга сваливали. В итоге в магазине сказали повторно не оплачивать, забирать покупки и идти. Если деньги вернутся - прийти снова пробить. Но какую-то заявку в банке все же тоже оформили. Так и вышло, через три дня вернулись, поехал снова пробивать подобные товары)) Там удивились в магазине, что вернулся все же.
У меня так было и всё вернулось
У меня не вернулось, банк тинькофф
Вернутся было так
+++
Обращайтесь в магазин
С оплатой по кьюар ничего вам обратно само не вернётся. У нас были случаи, что при оплате по кьюар терминал показывает, что операция не прошла, покупатель оплачивает, например, налом, а потом зачисляются ещё и деньги от кьюара.Если покупатель сам не обратится к нам за возвратом, то мы никак деньги ему не можем вернуть.
Ой автор у меня так было. Месяц разборок и мне предложили на эту сумму товарами забрать. Сумма была 1000, но с чего ради забить то? Значит вам надо сделать распечатку со своего банка, если деньги к вам не вернутся через 3 дня. И у вас будет там два списания. Выписку я заказывала онлайн. Идёте в магазин с этой выпиской и пишите заявление, где деньги.
У меня и так и так было. Поэтому ничего не могу посоветовать. Тоже интересно от чего это зависит.
А вообще какой смысл покупателю платить через код ? Это же не покупка товара, а перевод денег.
наличку и карты забыла) а телефоном не умею платить
Вот тоже не понимаю. В магните постоянно предлагают оплатить через qr, но мне оно зачем? Даже кэшбэк не начислится, как я понимаю
Аноним 81,
Комиссия меньше для магазина, если вы по куару оплачиваете
А покупателю это зачем? Тем более, кэшбэк теряет
У меня так было, написала в банк, там сказали сделать выписку и если эта сумма прошла дважды-идти в магазин и писать заявление на возврат, но я не пошла, т.к. сумма была маленькая
Некоторые покупатели сами на пороге магазина спрашивают можно ли оплатить по qr, может без кошелька пришли или с картой проблемы
я не пользуюсь кэшбэками
мир пэй тоже не пользуюсь
такой вот динозавр
Кэшбек теряется если не указано что это "лента" кофейня и поэтому невозможно определить категорию.
Да. Ну вот например, на газпромовской заправке при оплате по коду скидку какую-то дают. Может и выгодно, я не считала. А просто без скидки, смысла нет для покупателя
Позвоните в банк, они проверят по вашим операциям и вернут деньги. У меня код не сработал, и я оплатила картой, а на выходе ещё раз сумма списалась, я тут же в банк позвонила и мне деньги вернули
Не екб отличный мед центр постоянно просят перевод или по коду оплату, бесят
Даю отчет, средства вернулись, без моих дополнительных телодвижений.