Расширенный поиск Поиск по пользователям
Создать тему
Разделы

    Горячая линия Уральских авиалиний (

    Кто нибудь дозванивался в последнее время? Может ночью попробовать звонить? Может они по электронке какой нибудь отвечают?
    Через онлайн консультант задала вопрос, молчат (

    Кто то возвращал субсидированные билеты какую то компенсацию дают или они полностью не возвратные,? В идеале хотим перенести вылет на неделю раньше.

    Сходите в кассы, они каждый день работают, так быстрее будет.

    Надо ехать в офис в Кольцово

    В Тюмени нет их кассы

    www.u-mama.ru/forum/family/travel/859429/

    Аноним 907: Тюмени нет их кассы

    Есть

    Аноним 907,
    Это тот еще квест. В марте сдавала билеты, дозванивалась очень долго. Ночью не работают , там автоответчик. Удалось дозвониться только утром.

    на почту vozvrat@u6.ru быстро отвечают

    Leda ,
    Спасибо написала

    Здравствуйте, 7 февраля купила билет. Распечатала, благополучно потеряла, а тут опомнилась, нет его. Как его найти??? На почте ничего нет, только смс об оплате.

    Я не знаю, мне кстати по почте так и не ответили ((((

    Мне тоже уже больше недели не отвечают по почте. В кассе в очереди я уже стояла часа 3 в мытном дворе.

    Аноним 493: На почте ничего нет, только смс об оплате.

    Если на сайте уралов покупали, то номер брони должен быть. По нему можно найти. Ну и почту проверяйте. билеты же на почту должны были придти. На ту, которую указывали при покупке билетов.

    Аноним 907: Кто то возвращал субсидированные билеты какую то компенсацию дают или они полностью не возвратные,?

    Я возвращала. Они возвратные, 1000 р штраф. До карантина деньги быстро возвращали, в течение дней 10.
    Сейчас тоже попыталась вернуть деньги (рейс не отменён, просто поездка состоялась раньше), написала на почту на vozvrat, ответили, что для возврата деньгами нужно собственноручно писать претензию и отправлять ее почтой в адрес а/к. Срок рассмотрения 90 дней. Все написала, отправила, жду ответа. Но надежды мало, честно говоря. Думаю, вернут таки сертификатом.

    Поделюсь опытом. У меня было 3 билета на отмененный рейс, тариф эконом.
    Погода испортилась, очень захотелось к морю, поэтому мне надо было быстро оформиться.
    Сначала 22.06 я дозвонилась на 3129074, где мне дали разъяснения по обращению за возвратом на сертификат.
    Дали почту: otvet@u6.ru, на нее заявление в произвольной форме на имя ген.дира УА.
    Я обратилась, прождала до 25.06, ответа не пришло. Терпение закончилось, вчера пошла в кассы на Большакова, народу не было, оформила сертификаты на полную сумму покупки. Сертификаты самим потратить нельзя при он-лайн бронировании, поэтому сегодня пошла опять в кассу и оформила покупку билетов к Крым по сертификатам. Сервисный сбор по 500 за каждый билет. На остаток мне опять выдали сертификат. Сегодня была очередь 2 человека.
    Впереди была женщина, у нее рейс не отменялся, они сами не полетели, ей сказали или возврат на сертификат со штрафом 1800 за каждый билет, или они могут переоформить в течение года с момента покупки билетов по этому же тарифу билеты с комиссией 300 за оформление.

    Мы меняли дату с июня на октябрь, взяли с одного субсидированного 1300р в одну сторону..

    Кто помнит/знает короткий номер для звонков с мобильного?

    Вы не авторизованы и не можете оставлять сообщения. Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после входа Вы вернетесь на эту же страницу).

    Все разделы

    Болтушки

    Детки

    Дом и семья

    Мир женщины

    Ждем ребенка

    Хобби

    Путешествия, переезды, эмиграция

    Важное