Возврат билетов, купленных через приложение мтс лайф. Игнор со всех сторон
Аноним 242
автор
На шоу навки. Перенесли его более, чем на пол года
4 билета по 3200, более 12 тыс рублей
Позвонила в поддержку, написала заявление как сказали, всё приложила, отправила на почту. 10 дней тишина
Снова звоню - они говорят пишите в тикетлэнд
Написала - пришел ответ "звоните по этому номеру и сотовый указан"
Там трубку никто не берёт
Замкнутый круг
Может написать досудебную претензию и отправить туда же, куда отправляли заявления на возврат. Надо только правильно оформить. Может это их сподвигнет к возврату?
На шоу навки. Перенесли его более, чем на пол года
4 билета по 3200, более 12 тыс рублей
Позвонила в поддержку, написала заявление как сказали, всё приложила, отправила на почту. 10 дней тишина
Снова звоню - они говорят пишите в тикетлэнд
Написала - пришел ответ "звоните по этому номеру и сотовый указан"
Там трубку никто не берёт
Замкнутый круг
Мтс шлёт нафиг, тикетлэнд туда же
Что делать?
https://www.ticketland.ru/landing/refund_faq/
VOlga,
Ии?? Всё сделано. В ответ- игнор
В суд тогда....
завтра позвоните
Разумеется я,в будни звонила) в рабочее время
Может написать досудебную претензию и отправить туда же, куда отправляли заявления на возврат. Надо только правильно оформить. Может это их сподвигнет к возврату?
Мне тикетлэнд вернул деньги через 30 рабочих дней