Был интернет-провайдер АКАДО, сейчас дом.ру. Все время все виснет, то сайты не работают. Скорость до 80мб. У АКАДО такого не было. Работало все исправно, интернет был шустрый. Думаем перейти на другого провайдера. Что скажете про
convex? Стоит или нет? Район Эльмаш.
В предыдущей квартире был Дом .ру, ужас обслуживание, подделывают доки, 2 года платила за аренду роутера, который никогда не брала, пришла с доками своими, а они мне в программе показывают свои с подделанной подписью. Заставила сделать перерасчет. Сейчас в новой квартире конвекс, небо и земля. Лучше конвекс.
Только не дом.ру!!! Все что угодно, только не они.
Ужасное обслуживание, блокирование интернета, сотрудники в офисе не компетентны!
У мамы был Акадо, тоже так себе. Сейчас автоматически этот дом.ру. Уже 2 недели не может она договориться с ними.
Будем уходить!
У нас конвекс на работе, потому что выбора нет, не пускают других провайдеров. Нееет, и еще раз нет. В другом офисе была Планета, дома Инсис - вообще без нареканий.
Аноним 20
У нас Конвекс был в старой квартире, и в новой тоже его подключили. Довольны всем. Никогда проблем не было. Пару раз в старой квартире были проблемы - делали заявку - максимум на следующий день всё работало, а то и в этот же. У подруги Планета - после заявки по 3 дня без инета. Дом.ру - вообще ж..па, по рассказам знакомых.
У нас конвекс уже 11лет. Недавно 3-й раз переехали, снова его перенесли. Бывают проблемы с интернетом, но решаются оперативно.
АнонимНа
Долго была Планета, вот идеальный провайдер, ттт. За 6 лет проблем не знали, в тех поддержку ни разу не звонили.
Переехали год назад, в доме инсис, конвекс и ростелеком. Выбрали конвекс, ну и плюемся до сих пор, звонили одно время туда чаще, чем родственникам)) постоянно зависает картинка, сейчас новая фишка - если работает телевизор, то интернет крайне медленный. И пакеты достаточно скудные у них каналов
Был билайн, более 5-8 лет, интернета не было, ну раз- два в год, на пару дней. Последний этот год, постоянно обрывы, интернета нет, постоянно звонил , выучил номер техподдержки. Перешел на домру, 3-4 месяца, все стабильно, все работает.
ДоброжелателЬ 😊
АнонимНа: сейчас новая фишка - если работает телевизор, то интернет крайне медленный.
роутер хоть настроили правильный? и вообще, какой у вас стоит? модель?
ДоброжелателЬ,
конвекс сам и ставил, причем после претензии мне его еще и поменяли.
посмотрела на их сайте оборудование, если правильно понимаю, то SNR-CPE-W4N (rev.M)
Конвекс прекрасен всем.
Телевидение и интернет, скорость отличная, за кучу лет по пальцам можно пересчитать, когда интернета не было
ДоброжелателЬ 😊
Клюква: конвекс сам и ставил, причем после претензии мне его еще и поменяли.
значит, не настроили как надо
вот тут - инструкция по настройке, на стр.12-14 описано, что нужно сделать для работы телевизора, не мешающей всему остальному
Автор, скажите, плиз, к кому в итоге подключились? У меня точно такая же ситуация, задолбало. У нас и в подъезде-то кроме дом.ру никого нет. Может, мтс или билайн лучше беспроводные, или они тоже проблемные?
Аноним 596
автор
Хотели подключиться к КОНВЕКС, договорились о приезде техника. А в день Х звоним им, а они говорят: ОЙ, у вас в доме нет технической возможности. Так что остались пока с дом.ру Посмотрим.
если автор не против, то тут спрошу:
собираемся переезжать. по новому адресу из провайдеров: ростелеком, домру и акадо.
что из трех бед выбрать?
когда-то давно был ростелеком, месяцами не было интернета.
сейчас билайн, все как часы работает, но по новому адресу не планируется подключение данного оператора услуг.
аноним автор темы: Хотели подключиться к КОНВЕКС, договорились о приезде техника. А в день Х звоним им, а они говорят: ОЙ, у вас в доме нет технической возможности. Так что остались пока с дом.ру Посмотрим.
Тоже сегодня выясняла, кто у нас есть, ни Планеты, ни Конвекс. Билайн можно подключить и МТС, так там такая же система дозвона в тех.поддержку, что и у Дом.ру, через автоответчик и стопятьсот операторов Как же в Акадо прекрасно было, пять лет без проблем, в тех.поддержку напрямую звонила.
А эти упыри, я на них только на дозвон кучу денег трачу и начинается:
А где у вас роутер находится? В другой комнате? Ну и что вы тогда хотите? Так далеко ваш говенный роутер не пробивает. С акадо таких проблем не было? Так, значит, соседи своим сигналом ваш сигнал глушат. А, подошли вплотную, все равно тормозит? Так это у вас просто роутер говно, это не наш роутер, вот и не работает, давайте протестируем, отключите это устройство, подключите другое, померьте скорость, да, скорость низкая, это роутер фиговый, надо наш.
Ну как это проблема не в роутере? Хотите, я вам пришлю специалиста, он свой комп подключит и докажет вам, что на нашем оборудовании все работает? А, вы напрямую подключаетесь и тоже тормозит? Что-то я вам не верю, давайте прямо сейчас через провод подключимся, и вы увидите, что все работает, что виноват роутер. А, да, соррян, через провод тоже фигня какая-то. Ну ничего, сейчас мы у себя проверим, повесите 25 минут, послушайте музыку.
Але, вы еще там? С нашей стороны все в порядке, это, наверное, хрен-знает-где-в-центральном-узле проблема, мы туда заявку отправим, там проверят, вам перезвонят.
Але, у вас интернет не появился? Появился? Отлично, я звоню сказать, что мы не виноваты и к пропаже и появлению интернета отношения не имеем , мы узел проверили, там все работает. В чем была причина? Так это у вас роутер такой, вы его в процессе тестирования несколько раз перезагрузили, вот и заработало.
Был интернет-провайдер АКАДО, сейчас дом.ру. Все время все виснет, то сайты не работают. Скорость до 80мб. У АКАДО такого не было. Работало все исправно, интернет был шустрый. Думаем перейти на другого провайдера. Что скажете про
convex? Стоит или нет? Район Эльмаш.
раз в месяц в рабочее время проф.работы без доступа в инет. Больше нареканий нет
convex
В предыдущей квартире был Дом .ру, ужас обслуживание, подделывают доки, 2 года платила за аренду роутера, который никогда не брала, пришла с доками своими, а они мне в программе показывают свои с подделанной подписью. Заставила сделать перерасчет. Сейчас в новой квартире конвекс, небо и земля. Лучше конвекс.
Только не дом.ру!!! Все что угодно, только не они.
Ужасное обслуживание, блокирование интернета, сотрудники в офисе не компетентны!
У мамы был Акадо, тоже так себе. Сейчас автоматически этот дом.ру. Уже 2 недели не может она договориться с ними.
Будем уходить!
Convex лучше.
У нас конвекс на работе, потому что выбора нет, не пускают других провайдеров. Нееет, и еще раз нет. В другом офисе была Планета, дома Инсис - вообще без нареканий.
У нас Конвекс был в старой квартире, и в новой тоже его подключили. Довольны всем. Никогда проблем не было. Пару раз в старой квартире были проблемы - делали заявку - максимум на следующий день всё работало, а то и в этот же. У подруги Планета - после заявки по 3 дня без инета. Дом.ру - вообще ж..па, по рассказам знакомых.
У нас конвекс уже 11лет. Недавно 3-й раз переехали, снова его перенесли. Бывают проблемы с интернетом, но решаются оперативно.
Долго была Планета, вот идеальный провайдер, ттт. За 6 лет проблем не знали, в тех поддержку ни разу не звонили.
Переехали год назад, в доме инсис, конвекс и ростелеком. Выбрали конвекс, ну и плюемся до сих пор, звонили одно время туда чаще, чем родственникам)) постоянно зависает картинка, сейчас новая фишка - если работает телевизор, то интернет крайне медленный. И пакеты достаточно скудные у них каналов
Был билайн, более 5-8 лет, интернета не было, ну раз- два в год, на пару дней. Последний этот год, постоянно обрывы, интернета нет, постоянно звонил , выучил номер техподдержки. Перешел на домру, 3-4 месяца, все стабильно, все работает.
роутер хоть настроили правильный? и вообще, какой у вас стоит? модель?
+1
ДоброжелателЬ,
конвекс сам и ставил, причем после претензии мне его еще и поменяли.
посмотрела на их сайте оборудование, если правильно понимаю, то SNR-CPE-W4N (rev.M)
Конвекс прекрасен всем.
Телевидение и интернет, скорость отличная, за кучу лет по пальцам можно пересчитать, когда интернета не было
значит, не настроили как надо
вот тут - инструкция по настройке, на стр.12-14 описано, что нужно сделать для работы телевизора, не мешающей всему остальному
аноним ,
Автор, скажите, плиз, к кому в итоге подключились? У меня точно такая же ситуация, задолбало. У нас и в подъезде-то кроме дом.ру никого нет. Может, мтс или билайн лучше беспроводные, или они тоже проблемные?
Хотели подключиться к КОНВЕКС, договорились о приезде техника. А в день Х звоним им, а они говорят: ОЙ, у вас в доме нет технической возможности. Так что остались пока с дом.ру Посмотрим.
Мне тоже планета нравится
У нас конвекс наверное года с 2004. Если вдруг не работает интернет, что бывает крайне редко, я звоню, и эти проблемы исправляются сразу.
если автор не против, то тут спрошу:
собираемся переезжать. по новому адресу из провайдеров: ростелеком, домру и акадо.
что из трех бед выбрать?
когда-то давно был ростелеком, месяцами не было интернета.
сейчас билайн, все как часы работает, но по новому адресу не планируется подключение данного оператора услуг.
Тоже сегодня выясняла, кто у нас есть, ни Планеты, ни Конвекс. Билайн можно подключить и МТС, так там такая же система дозвона в тех.поддержку, что и у Дом.ру, через автоответчик и стопятьсот операторов Как же в Акадо прекрасно было, пять лет без проблем, в тех.поддержку напрямую звонила.
А эти упыри, я на них только на дозвон кучу денег трачу и начинается:
Ну как это проблема не в роутере? Хотите, я вам пришлю специалиста, он свой комп подключит и докажет вам, что на нашем оборудовании все работает? А, вы напрямую подключаетесь и тоже тормозит? Что-то я вам не верю, давайте прямо сейчас через провод подключимся, и вы увидите, что все работает, что виноват роутер. А, да, соррян, через провод тоже фигня какая-то. Ну ничего, сейчас мы у себя проверим, повесите 25 минут, послушайте музыку.
Хрен редьки не слаще, про ростелеком тоже отзывы ужасные, а про Акадо уточните, на Эльмаше с лета весь Акадо теперь под Дом.ру