купила сумку с дефектом

автор
мама
Екатеринбург

Сегодня купила сумку
дома увидела не прострочены швы
хочу завтра поменять, все чеки и упаковка есть
поменяют или нет?

просто посетитель
Екатеринбург

куда денутся :)

мама
Екатеринбург

обязаны! тоже было и за меньший брак все возвращали,по желанию покупателя можно и поменять.

автор
мама
Екатеринбург

я должна писать заявление?
я не против и замены на другую сумку

Мама

та же история, только с одеждой. Позвонила в магазин - говорят будет комиссия, и только потом деньги (в лучшем случае 10 дней)

автор
мама
Екатеринбург

видно, что шов даже не прошит был, молния примерно8-10см не пришита в одном месте
была с ребёнком маленьким, даже рассмотреть не смогла

автор
мама
Екатеринбург

что я должна указать в заявлении?
а если они не согласны будут?

мама
Екатеринбург

Сумка, по-моему, не относится к товарам надлежащего качества НЕ подлежащим возврату(обмену), т.е. в течении 14 дней с момента покупки Вы можете вернуть(обменять) даже если она Вам просто разонравилась, не подошел цвет, фасон и т.п. Ну а уж брак тем более!

nabipa
что я должна указать в заявлении?

Брак - не прошив!

автор
мама
Екатеринбург


сегодня сходила в магазин, поменяла на другую сумку
сказали, что это фабричный брак
купила сумку, на которую тоже вчера смотрела... Рада!

Тема закрыта
Причина:
";