Не пришёл товар с алиэкспресс

я это я
автор

Всем добрый вечер. Заказала для фирмы нужные фиговины с али экспресс. Раньше ничего там не заказывала.
Так вот шло 2.5 месяцев и не пришло. Репутация хорошая у продавца. Пишет закройте спор, если через 2 недели не придёт мы вернём деньги.
Как часто такое бывает?
Спор не закрыла, т. Е хочу вернуть деньги. А что если товар придёт после закрытия спора. Что с ним делать?
На почте оставить? Назад вернуть? Взять и деньги отправить? Как?
Я слабо их схему представляю. Вот что называется сэкономить)))

мама
Екатеринбург

А две недели есть время подождать?
На это время продлите защиту покупателя

мама
Екатеринбург

Кучеряво живёте автор темы: Спор не закрыла

Правильно
Пусть деньги возвращает, раз пропустил сроки поставки товара. Даже если он потом и придет...
Мне вот что-то ни разу не приходило после возврата денег ничего. Но, может, вам повезет больше

Аноним 724

Кучеряво живёте автор темы: Что с ним делать?

Я получаю спокойно.
Обычно мелочь это. Автор, если не заберете, продавец еще больше затратит.
Пропустил сроки, возвращает деньги, если придет, товар - ваш.
Один раз не вернули деньги (так и не поняла почему), товар не пришел реально.
Но раза три-четыре товар приходил спустя месяц после закрытия спора.

я это я
автор

Konfeta5: На это время продлите защиту покупателя

Я не умею. Продавец уже продлевал до этого. Я спокойно отнеслась.
Как самой продлить не знаю.

я это я
автор

Аноним 724: получаю спокойно.

Но это же нечестно. Если товар придёт я готова его купить. Вопрос как назад вернуть деньги?

мама
Екатеринбург

Кучеряво живёте ,
Когда из своего профиля заходите в свой заказ, там сверху есть кнопка продлить защиту. Откроется окошко, где можно будет кол-во дней указать, насколько защиту продлевать

Аноним 724

Аноним 724: если не заберете, продавец еще больше затратит.

мама
Екатеринбург

Кучеряво живёте автор темы: Вопрос как назад вернуть деньги

Спишитесь потом с продавцом и договоритесь (Например, по новой товар закажете, оплатите и тут-же подтвердите что пришел или продавец подскажет как ему перевести деньги, я вроде через Paypal делала).
Спор не закрывайте, потом уже не откроете.

я это я
автор

Konfeta5,
А как узнать насколько продлевать.
ElizaG,
Вариант. Спасибо

Екатеринбург

Konfeta5: сверху есть кнопка продлить защиту.

Серьёзно? Никогда не видела, надо завтра проверить. Я всегда пишу продавцу, чтобы срок продлил, мне так подсказали.

я это я
автор

Мне сейчас пришло. Что спор закрыт. Возврат денег идёт.
Почему сам он не продлил? Я ему написала продлите. В приложении не вижу где это сделать, а он закрыл спор возвратом денег.

Аноним 499

Konfeta5,
Можете на скрине показать где эта кнопочка??я не могу найти,прям обыскалась,ну нет умения ее(

я это я
автор

Аноним 499,
Угумс.
На будущее чтобы

я это я
автор

Аноним 508: Бывает, что дают левый трек-номер (чей-то), что заказ отправлен. А на самом деле у продавца товара нет пока в наличии, он его ждёт и позже отправляет.

Похоже. Он написал отправит мне. Ещё 30-60дней типа подождите.
Вот зараза, столько времени убила.

мама
Екатеринбург

Аноним 499,
У меня сейчас нет активных заказов, не могу показать. Вышлите вы свой скрин заказа, я на вашем и покажу

Вы не авторизованы и не можете оставлять сообщения.
Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после входа Вы вернетесь на эту же страницу).

";