Здравствуйте. Купили телевизор на подарок, он не подошел по размеру, коробку не открывали, товаром не пользовались. В магазине отказались принимать, 14 дней еще не прошло.
Помогите пожалуйста, что делать в таком случае?
Anna1602: Телевизор запечатан в заводской упаковке, следов открытия нет
Может, вы его роняли или еще как-то повредили? Закон есть закон, нельзя такие вещи возвращать
AshatanSity: Попробуйте написать претензию на имя директора, пусть разбирается.
Bинни™: В общество защиты прав потребителей обратитесь.
Ну вот вы бы хотели прийти в магазин и купить такой телевизор, который кто-то уже покупал и вернул?
Телевизор — это технически сложный товар, поэтому согласно Закону о защите прав потребителей РФ, обмену и возврату он не подлежит в случае надлежащего качества.
Здравствуйте. Купили телевизор на подарок, он не подошел по размеру, коробку не открывали, товаром не пользовались. В магазине отказались принимать, 14 дней еще не прошло.
Помогите пожалуйста, что делать в таком случае?
Какой магазин?
ДНС
Можно. Я на Озон телевизор возвращала. Правда там дефект с картинкой был, но приняли без разговоров.
Попробуйте написать претензию на имя директора, пусть разбирается.
Потому что интернет магазин. Если покупаешь в обычном, то вернуть нельзя.
Телевизор запечатан в заводской упаковке, следов открытия нет
Через месяц в ДНС планшетный компьютер вернула. Сказала - не понравился. Позже купила другой, маркой выше.
В общество защиты прав потребителей обратитесь.
Может, вы его роняли или еще как-то повредили? Закон есть закон, нельзя такие вещи возвращать
Ну вот вы бы хотели прийти в магазин и купить такой телевизор, который кто-то уже покупал и вернул?
Телевизор — это технически сложный товар, поэтому согласно Закону о защите прав потребителей РФ, обмену и возврату он не подлежит в случае надлежащего качества.
правда это не розничная торговля и еще
брак нашелся, но действительно, можно.
а вы его не открывали и не проверяли? покупали как?
через инет магазин с выдачей в магазине или в магазине покупали?