Россиянам вернут деньги за туры, оплаченные до 31 марта 2020 года
Распоряжение о возврате средств за туристические путевки за границу, оплаченные до 31 марта 2020 года, подписал премьер-министр РФ Михаил Мишустин.
«Возвратить туристам и (или) иным заказчикам уплаченные ими за туристский продукт в сфере выездного туризма денежные суммы по договорам о реализации этого туристского продукта, заключенным по 31 марта 2020 года включительно, из средств фонда персональной ответственности туроператора в сфере выездного туризма на основании уведомления о возврате указанных денежных сумм, представленного туроператором, осуществляющим деятельность в сфере выездного туризма, в объединение туроператоров в сфере выездного туризма», — говорится в документе.
Вчера, 16 апреля, правительство дополнило меры поддержки туроператоров: им разрешается перечислить средства в фонд персональной ответственности туроператоров с отсрочкой на год — до 15 апреля 2022 года. Для участников отрасли также продлевается возможность использовать средства фонда на возврат денег туристам за аннулированные зарубежные туры, которые были забронированы до 31 марта 2020 года включительно. Ежегодные взносы сокращены до 0,25% вместо 1% общей цены турпродукта в сфере выездного туризма за 2020 год.
Роспотребнадзор обязал всех приезжающих в страну сдавать тест на COVID-19
Роспотребнадзор: туристы имеют право на возврат полной стоимости тура
Так...пошла писать заявление на возврат у Интуриста. Но что-то не верится, что они вот так вернут.
Девочки, подскажите, пожалуйста, как оформить заявление на возврат средств, если тур покупался через ТА ("Зима-Лето") у Coral? Моя агент отмораживается не по-детски, постоянно срывается на истерику, я с ней вообще общаться не могу.
И, самое главное, как проконтролировать, что мое заявление на возврат зарегистрировано в системе у Coral (или как там это делается), и как мониторить его статус?
Может, кто-то уже проходил через это, поделитесь опытом?
К ее руководству обратитесь.
Как вариант, ТА еще даже ничего не переводили туроператору (либо частично перевели), и теперь им придется (после Вашего заявления) из своих средств возвращать.
Поищите образец заявления на возврат в инете. И пишите его на ТА, у Вас с ними договор.