Маркетплейсы попросили Госдуму оставить им право на платный возврат товаров
Представители маркетплейсов обратились в Совфед и Госдуму с просьбой оставить им право на возврат товаров за плату.
Законопроект о маркетплейсах был внесен в Госдуму в начале марта 2024 года. Его авторы - председатель комитета Совфеда по экономической политике Андрей Кутепов и председатель комитета Госдумы по промышленности и торговле Владимир Гутенев.
Документ предусматривает регламентирование прав и обязанностей интернет-платформ, продавцов и владельцев пунктов выдачи заказов.
Согласно поправкам, общие правила затронут все торговые онлайн-площадки. Среди запретов: взимание более 10% комиссионных с контрагентов, проведение акции без согласия партнеров, изменения условия договора оферты без предупреждения менее чем за 30 дней, создание преимущества при продаже товаров собственных торговых марок, и др. Также в проекте прописана норма о запрете на взимание платы за возврат товаров.
В письме от представителей маркетплейсов указано, что такой запрет может способствовать недобросовестной конкуренции. Существует негативная практика, когда продавцы заказывают на площадках как потребители товары с доставкой в отдаленные регионы, «чтобы у реальных потребителей не было возможности заказать данный товар у конкурента». При этом доставка каждой единицы товара имеет определенную стоимость, которая должна быть кем-то оплачена.
Сколько можно заработать на хэнд-мэйд товарах в Екатеринбурге? Результаты исследования
Шопоголики случайно нашли много «Лэсси», скидки в «Твоё», модные дырки и шерсть от котиков
Ага!!! Да пошла ты!!! Пришлют брак, а потом ещё и заплати чтобы он катался
Я думаю, оно и так заложено просто чуть меньшим объемом. Мне вот чайник два раза присылали - не тот первый раз прислали - ну думаю, может ошиблись не тот цвет, не тот размер. Вернула. Заказала снова. В заказе указала - товарищи, не надо катать какой-то чайник, если конкретно такого как у вас на картинке уже нет в наличии, все равно не возьму. Никто не прореагировал - опять привезли не тот и тот же самый что первый раз. Вот и катался чайник туда -сюда. При этом, я смотрю на количество товаров - то этих чайников 20, то 13, то 8, то 16 то есть, я так понимаю, рассылают на удачу, картинка одна, а товар другой. Кто-то принципиально откажется, а кто-то и согласиться на подмену. Ну не возможно, чтобы все эти катания бесплатные были?
Я тут в ПВ стояла, так передо мной вернули 10-15 предметов одежды. И взяла она всего 3 кофточки. Вот таким я за платный возврат. Как то наверно от возвратов тоже должно зависеть. И от того что не тот товар прислали или брак. Короче индивидуально.