Девочки, что делать? Смонтировали кухню( брак, компания посылает нах(.

Kaбанчик,
видимо не видимо

Аноним 617: Олег вы все правильно пишите ) но как нам бабам её снять и понять контакт там или ещё что-то. Для начала фото,как смонтирована, а снимать ее ну это крайний случай,проще за деньги на месте починить

Олeг: проще за деньги на месте починить

Ну вот хрень ведь пишите

Taya07: Ну вот хрень ведь пишите

Вы же пишете,почему мне нельзя? Я в этом 20 лет варюсь а у вас тут сплошь рукожопые даже сраную вытяжку снять не могут не изувечив все вокруг, а я могупочинить многое из того что ломается в доме,поэтому мне можно и хрень писать.

Олeг,
Ещё могу мильён раз написать, что мастеров рукожопых в любой отрасли до хрена. Ну а то, что вы себя рекламирует эт я уже поняла. Но у автора пока другая ситуация, и ваша помощь руками ей пока не нужна

Автор покупали вы вытяжку в Марии, они являются продавцом товара и несут ответственность, тем более монтаж производители они же, поэтому напишите претензию Марии, они во-первых должны нести ответственность за монтаж, как выше писали возможно отходят контакты, а это дефект монтажа и они должны это проверить. Замену или ремонт будет производить сервисный центр, но если выявиться заводской брак, то деньги вам возвращать будет продавец, т.е. Мария поэтому пусть они и шевелятся, напишите им претензию, что техника нерабочая и вы требуете возврат денег пусть они сами проводят через сервисный центр экспертизу неисправности.

natik04: как выше писали возможно отходят контакты, а это дефект монтажа

Нет,это дефект изготовителя.

Аноним 617,
Какая знакомая ситуация именно с Марией))) я дизайнер, про них давно всё знаю, эту мутку с техникой

Taya07: Ну а то, что вы себя рекламирует эт я уже поняла.

И вправду.10 лет назад тут было много нормальных заказов.но то время давно прошло,все заказы с других ресурсов и тк я рожден в стране советов то бесплатно раздаю советы.

Taya07: Но у автора пока другая ситуация, и ваша помощь руками ей пока не нужна А она иное пишет
Аноним 617: как нам бабам её снять

Вот я и советую >Олeг: ,проще за деньги на месте починить Ибо все равно придется один раз искать кто ее снимет,потом везти в сервис без заводской упаковки боясь погнуть и поцарапать а именно такие вытяжки оч легко этому подвержены.потом когда в течении пары недель в сервисе за пару минут устранят неисправность нужно будет опять везти ее домой и опять искать того кто ее обратно повесит,ну а вы уж тут сами решайте.хрень это или нет

Аноним 617: Пожалуйста, тогда подскажите, как правильно действовать? В сервисный центр? Или все таки В Мария?

Госпидя, вам уже 10 раз написали что ответственность лежит на продавце и начинать нужно с претензии.
Четко определитесь что вам нужно в итоге получить - заменить на вытяжку у которой есть полный комплект или починить ту что есть, а с фильтрами разбираться самим.
Извините, но вам столько раз написали как правильно действовать, а вы все один и тот же вопрос задаете.
Не юристу по защите прав потребителей, а дизайнеру

Аноним 617,
Мы тоже заказали кухню в Марии на Гагарина без техники.
Один фасад не доложили. Другие с потертостями (хоть и не с внешней стороны).
За такие огромные деньги очень обидно.
Ждем поставку и замену фасадов.
Организация работы у них очень косячная.

Олeг,
Конечно хрень, у человека новый не пользованый товар на гарантии, вы вообще о ЧЁМ???? О каком ремонте за свой счёт может идти речь????????

Напишите отзыв на Флампе обязательно!
Поможете другим людям.

Обращаетесь в комитет по защите прав потребителей. Совместно пишете пимьменную претензию в 3 экземплярах с требованием устранить все недочёты в недельный срок после истечения которого дело будет подано в суд с расчётом выплаты компенсации за каждый день просрочки в сумме 10% от суммы за день просрочки. Кстати не помню процент возможно и 20 там. Письменную претензию приносите компании и визируете её получение. Дальше скорее всего они тотчас начнут все делать. Потому что устные бла бла к делу не пришлёшь а аот как только на пороге появляются грамотные люди с письменным документами которые в суд можно нести, как доказательную базу компании сразу понимают что дело пошло не в пользу их. Суд чаще всего принимает сторону потребителя

Аноним 617, Стоят оба колена, у потолка слева и справа есть щели для выхода воздуха когда вытяжка работает с фильтром, вот если оттуда дует при вкл вытяжке то тяга должна быть,попробуйте включить и поднести туда руку, ну а если там не дует то кто то где то начудил.

Taya07: у человека новый не пользованый товар на гарантии, вы вообще о ЧЁМ????

Снимите,привезите в сервисный центр,в гарантии никто не откажет,затем заберите бесплатно отремонтированный товар и повесьте на место. Ни мария ни кто другой за бытовую технику не отвечает,они не продавцы техники,берут и поставляют у партнеров,ну и поймете в итоге о ЧЁМ я.

Олeг,
Трудный вы однако

Аноним 617,
Я не знаю.. У меня заказчики рулились с ними давно... Прошло почти 10 лет, а ничего не меняется...