Не знала про скидку на школьников, билеты куплены за полную стоимость, можно ли исправить ситуацию?

билеты-то на что? Какие даты, купе/плацкарт? )))))))

Сдать эти и купить новые. Странно, что вам ничего не сказали, при покупке онлайн стоимость автоматически идет со скидкой.

Какие ьилеты? На поезд?
Скидка то автоматически считается. Как могли не посчитать?
Ну и менять их- это значит сдать и тут же купить
Могут успеть перекупить до вас. Риск

Моему 14,5 лет школьнику- никаких скидок не было

Лютик5,
Моему 14,2 купила на поезд со скидкой 50%

Sтропа: Странно, что вам ничего не сказали, при покупке онлайн стоимость автоматически идет со скидкой.

только на лето и только плацкарт.
У автора ноль исходных данных ))))))))0

Sima,
Может не все направления? Если онлайн покупались, то и посчитать должный были автоматом думаю. Младшей 5 лет- скидка прошла. Билеты купе с Адлера

Аноним,
Ничего не брала. Пришла с документами в кассу и все. У сына паспорт уже соответственно
Купили плацкарт в Казань
У меня около 2000. У сына чуть больше 900. А у дочки 700, ей 9 лет
Акция до конца августа. Вроде только на плацкарт. Покупала в кассах вокзала

анонимка ,
А Вы именно в этих кассах спрашивали, почему не сделали скидку?
Делается автоматически, без справок, акция на летние месяцы, на плацкарт, не на все направления и не на все категории поездов.

Нашла http://argumenti.ru/society/2016/04/442299
Да, из-за купе

На купе скидка счастливое лето не распространяется, сама недавно узнавала . Только плацкарт и ниже

анонимка автор темы: Мерзкая организация РЖД, мало того, что билетов не купишь, так еще и только плацкарт льгота.

простите, а Вы не в курсе, что раньше летней льготы совсем не было, даже на плацкарт? и льгота эта первое лето?

анонимка автор темы: Мерзкая организация РЖД, мало того, что билетов не купишь, так еще и только плацкарт льгота.

А Вы странный аноним. Сначала узнайте, потом шумите! Смысл в купе скидки делать? Скидки тем, у кого совсем напряг, а они в купе не ездят!

mikka: Смысл в куре скидки делать? Скидки тем, у кого совсем напряг, а они в купе не ездят!

это тоже шутка :) с динамическим ценообразованием цена полки в купе иногда отличается от плацкарты рублей на 200. Ну скажем, 4300 плацкарта, 4500 купе.

Татьяна Вакалюк: динамическим ценообразованием цена полки в купе иногда отличается от плацкарты рублей на 200. Ну скажем, 4300 плацкарта, 4500 купе.

. Это , мне говорили, когда возле проводницы или туалета? В купе также считают? Не помню когда с Жд связывалась, а сегодня надо билетик один прикупить, пойду удивляться их нововведениям.

mikka: то , мне говорили, когда возле проводницы или туалета?

нет. самые обычные билеты. Мы три раза за это лето уже покупали и еще два раза предстоит, так что и правда только остается

mikka: удивляться их нововведениям

Dashkun: У меня нет с деньгами напрягов, но от скидки не откажусь

Так и не отказывайтесь! А кому -то эта сумма принципиальна, возможно. Хоть какие- то скидки на лето появились, уже вперёд.

Dashkun: В прошлом году с шестилеткой попали впросак. Думали автоматом посчитает, а выдал полную стоимость. Решили что может из-за фирменности состава. А когда брали обратно, увидели уже доп окошко выбора льготы . Обменивать купленные ранее не решились

это не я: и причем тут РЖД? если вы сами не увидели окошко детский-взрослый билет

Почему же сейчас РЖД детский билет автоматом считает? ;) Можно ничего не выбирать, все само считается.
Наверное все-таки "причем" )))

Клюква: Почему же сейчас РЖД детский билет автоматом считает? Можно ничего не выбирать, все само считается.

потому что с 17 апреля этого года базу переделали, о чем они громко и радостно сообщали в СМИ.