Квест от «Тёмы»

червяк в детском молоке! куда обратиться?

sweetN автор темы
Екатеринбург
мама
готовила детям пюре. картофель размолола и заливая молоко, в кастрюлю "выпал" червяк :bad: молоко фирмы"Наша Маша" сроки до августа,получаем на молочной кухни. сказать,что я в шоке - ничего не сказать. персонажа зафоткала,поместила в банку. куда сейчас обращаться?
хау-вау
Екатеринбург
мама
На е 1, там такое любят.
Dali*
Екатеринбург
мама
Ой ужас какой :bad: :crazy:
По теме не подскажу, но щас знающие подтянутся, вам объяснят.
А че за червяк то?
хочешь быть счастливым человеком-не ройся в своей памяти..
sweetN автор темы
Екатеринбург
мама
Dali*,

фото добавила
sweetN автор темы
Екатеринбург
мама
koshkasemka,
а типа какого-то контроля качества?всё-таки детское питание же :wow:
Наттуссик
Екатеринбург
мама
sweetN ,

а он живой?
Elephant from the Moon
Екатеринбург
мама
Лето. Комары. Вообще на малинку похож. Но в молоке ему точно не место. Так письмо производителю. И на е1 с картинками. В комитет по защите права потребителей я б не стала, потому что не таракан.
Ника2015
Екатеринбург
просто посетитель
Роспотребнадзор и СЭС
sweetN автор темы
Екатеринбург
мама
Наттуссик,
уже точно нет! сразу как-то не определила...
Elephant from the Moon,
я его в банку закатала. если что-предъявлю.кому нужно. просто жутко,что дети то это молоко пьют из трубочки (мои ,правда не пьют, но сколько раз на улице видела малышей из трубочки пьющих)
а на е1 в какой раздел написать?
avenis
Екатеринбург
мама
sweetN автор темы:
куда сейчас обращаться?

звоните по телефону указанному на упаковке.
это в интересах компании выяснить как так получилось. упаковку не выкидывайте.
там указывается линия и время производства.

если в сети какой то покупали продукт, то идите к ним, напишите претензию.
те свяжутся с менеджером по ключевым клиентам, а тот с Вами.
sweetN автор темы
Екатеринбург
мама
avenis,
по указанному на коробке телефону не отвечают(
Elephant from the Moon
Екатеринбург
мама
Кстати, да - чего хотите в итоге?
Если чтоб производитель перед вами извинился, то выше - отличный вариант, когда решается по делу с производителем. Вас персонально поблагодарят за бдительность и как-то вознаградят, возможно. Такой вариант сама проходила 3 раза. Звонили, извинились, подарочки присылали.
А если хочется поднять шум с возможными проверками (но не факт), то е1. Ну, на сайте у них вот этот адрес реакции: news@corp.e1.ru.
Все фото туда также приложить.
Elephant from the Moon
Екатеринбург
мама
sweetN ,

Так праздники, выходные. В среду может попробовать? Или там же адрес электронный есть.
sweetN автор темы
Екатеринбург
мама
Elephant from the Moon,

хочется,что-бы такого больше не повторялось! то же мерзко очень,многим эти продукты выдают, дети пьют,кто знает,что там ещё может в коробках быть?!?
производитель не отвечает,горячей линии нет у них.сейчас ещё поищу в интернете
NikLiDa
Екатеринбург
мама
:wow: Моя восьмилетка до сих пор кефир из трубочки такой пьет. Никогда не потрошила, фууу блин, сейчас думать буду.
Чужая жизнь, как чужие окна – даже если на подоконнике цветы, это еще не значит, что внутри рай…
sweetN автор темы
Екатеринбург
мама
Elephant from the Moon:
Звонили, извинились


дозвонилась до производителя. полностью отрицают, говорят,что такое не возможно и тот червяк из картошки. чего быть никак не может тк картофель варился больше часа,был предварительно перемолот и червяк вывалился именно из коробки,сверху, а не "всплыл" . да и он точно бы сварился за всё то время. на что мне ответили,что он вообще мог с потолка упасть... :dash:
предложили ,как компенсацию, коробку молока (там 28 упаковок). пообещали созвониться с производством , выяснить,что можно с этим экспонатом сделать.
но и вообще,конечно,не очень дружелюбно настроены.
Еленушка84
Санкт-Петербург
мама
Фуу... автор, обязательно доведите дело до конца! Пусть усилят контроль за качеством!!! Мы тоже эту фирму пьем(((( пили... Один раз дочь пила биолакт из трубочки и несколько раз говорит, мама мне что-то попадается... Я ей тогда не поверила.... гадость какая :bad:
Еленушка84
Санкт-Петербург
мама
sweetN автор темы:
говорят,что такое не возможно

Так и думала :gy:
Базилика
Екатеринбург
мама
sweetN ,
Это будет повторяться всегда и у всех производителей. Очень неприятно, но не опасно. Скорее всего, сейчас не узнать уже, в какой момент технологического процесса он туда попал. Производителю я бы написала.
Ника2015
Екатеринбург
просто посетитель
sweetN автор темы:
дозвонилась до производителя. полностью отрицают,

Ну, понятно,что они будут говорить, что у них молоко с червяками? Там штрафы миллионные. Роспотребнадзор может устроить им проверку по вашему заявлению.
sweetN автор темы
Екатеринбург
мама
Еленушка84,

постараюсь,конечно. посмотрим,что с производства скажут ,тк поставщик,категорически утверждает,что быть такого не может тк молоко ультрапастеризованное и нагревается до 100 градусов. ну и контроль качества у них высокий. но ,я то тоже картофель варила и червяка бы точно увидела! да и он бы в таком "первозданном свежем" виде бы не сохранился точно,после того,как я перемолола. он явно выпал из упаковки, целый и невридимый,сразу сверху "плюхнулся" . фу... мерзота какая.
Show Must Go On
Екатеринбург
хочу стать папой!
ЕЕЕЕЕЕ...как хорошо что мой подрос.
Лучше в центральное тв, прокуратуру России, все партии, везде разослать...везде и всюду.
Это же наши ляльки пьют
Трах....тибидох, тибидох
sweetN автор темы
Екатеринбург
мама
Ника2015:
Роспотребнадзор

обращусь после праздников туда обязательно.
мне вот от них даже этого молока "подарочного" не надо. лишь бы разобраться что и как такое возможно.
svetul
Екатеринбург
мама
Elephant from the Moon:
Вообще на малинку похож

ага,точно малинка
дорогая зараза,зо руб за 20 грамм
чтобы было хорошо надо сначала сделать плохо, а потом сделать как было
Дюшик
Екатеринбург
мама
Ваш червяк похож на вереного проволочника, который очень уважает картофель. Имеет плотное "телосложение", вполне возможно он не перемололся.
Будьте вежливы, вдруг привыкните!
sweetN автор темы
Екатеринбург
мама
Дюшик,

не.не очень похож) наш с красной головой и лапками и с глазами честными,даже. ну и он за час бы точно разварился.
на экспертизу заберут нашего "гостя" . там разберемся.
Вы не авторизованы и не можете оставлять сообщения.
Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после входа Вы вернетесь на эту же страницу).