купили со знакомой одинаковые костюмы. Я надевала только дома примерить ( оторвала этикетки и закинула на полку) А она свой постирала ( причем ручной стиркой) и он у нее жутко полинял , белые полосы на штанах стали серыми ужасными.
Могу ли я его вернуть , если он полежал дома ? прошла неделя, чем аргументировать ? чек есть на почте в письмах.
Все прошло 45 дней , с того момента как я написала претензию , деньги мне вернули ) ура!!!!
анонимно автор темы: прошла неделя, чем аргументировать ?
Не подошёл размер/цвет/ стиль
Вопрос только с этикетками остаётся открытым
Аноним 280
анонимно ,
Вернуть можете при наличии этикеток и упаковки со штрихкодом. Это как товар надлежащего качества и если он подлежит возврату.
Как брак вы его не вернете, нет доказательств.
Да и может подруга ваша постирала неправильно. При ручной стирке, кстати часто вещи линяют из-за недостаточного отжима. Стирайте в машине на деликатном режиме. Или на руках и отжимать в полотенцах если деликатная вещь
kvetek:
Вы имеете в виду пакетик со штрихкодом ВБ?
Ну в правилах написано что надо. Они с нее этот штрихкод сканируют, а фабричной упаковки часто не бывает вообще. Я честно говоря не пробовала без него сдавать.
Ну этикетки и бирки то точно должны быт на месте.
анонимно ,
Дак деньги то вам вернули? Деньги в любом случае должны были вернуть, не прошло ведь 14 дней
анонимно
автор
Snezhinno4kА,
деньги сказали вернут после экспертизы , до 30 раб дней ее проведут и там решат
Аноним 52
анонимно ,
Да зачем как брак то сдаете? Надо было просто так сдать и все. Деньги бы вернулись сразу, а сейчас будете экспертизу ждать неизвестно сколько лет.
купили со знакомой одинаковые костюмы. Я надевала только дома примерить ( оторвала этикетки и закинула на полку) А она свой постирала ( причем ручной стиркой) и он у нее жутко полинял , белые полосы на штанах стали серыми ужасными.
Могу ли я его вернуть , если он полежал дома ? прошла неделя, чем аргументировать ? чек есть на почте в письмах.
Все прошло 45 дней , с того момента как я написала претензию , деньги мне вернули ) ура!!!!
Не подошёл размер/цвет/ стиль
Вопрос только с этикетками остаётся открытым
анонимно ,
Вернуть можете при наличии этикеток и упаковки со штрихкодом. Это как товар надлежащего качества и если он подлежит возврату.
Как брак вы его не вернете, нет доказательств.
Да и может подруга ваша постирала неправильно. При ручной стирке, кстати часто вещи линяют из-за недостаточного отжима. Стирайте в машине на деликатном режиме. Или на руках и отжимать в полотенцах если деликатная вещь
Вы имеете в виду пакетик со штрихкодом ВБ? Его, вроде, не надо. Только фабричную упаковку и этикетки/бирки
Надо вроде. У меня попросили.
Ну в правилах написано что надо. Они с нее этот штрихкод сканируют, а фабричной упаковки часто не бывает вообще. Я честно говоря не пробовала без него сдавать.
Ну этикетки и бирки то точно должны быт на месте.
Пакет со штрих кодом не обязательно,но желательно)). У них ж есть вся история покупок.
Понятно
а при чем тут какая стирка, когда нужно соблюдать рекомендации на ярлыке. Может там только химчистка указана. Точно соблюдались рекомендации?
Аноним 280,
ломовая,
Рябина-ягода,
roza-mimoza,
Вот девочки, я не стирала его, просто потерла штаны влажной рукой
короче написала претензию, вложила фото, отдала в пункт св
на ноге кстати такое же пятно, фото ноги уж не буду отправлять ))))
roza-mimoza,
надеюсь экспертиза будет положительна в мою сторону
жесть, я б не задумываясь возвратила и настояла, что это брак
ломовая,
я вернула, написала претензию , жду ответ после экспертизы
анонимно ,
Дак деньги то вам вернули? Деньги в любом случае должны были вернуть, не прошло ведь 14 дней
Snezhinno4kА,
деньги сказали вернут после экспертизы , до 30 раб дней ее проведут и там решат
анонимно ,
Да зачем как брак то сдаете? Надо было просто так сдать и все. Деньги бы вернулись сразу, а сейчас будете экспертизу ждать неизвестно сколько лет.
Аноним 52,
хз даже , консультант так принял
Просто так можно вернуть товар надлежащего качества, с этикетками, а автор их сорвала
ломовая,
дада кстати , так же про это говорили