Ребенок выпросил за 150 р ручку (считаю дорого для ручки, но купила), а она плохо пишет через раз с пробелами. Можно ли ее вернуть как недоброкачественный товар?
Думаю можно, я спокойно меняла градусник обычный ртутный за 20р в аптеке, тк не точно температуру измерял. Если б не подобрали нормальный, то сказали без проблем вернут деньги. А за 150р и подавно должны вернуть.
Волфея
Znayka: Как это? Если можно поменять, то и вернуть тоже можно
Ну, есть непродовольственные товары, которые не подлежат возврату или обмену. Но если брак, то другой разговор. Обязаны поменять или вернуть. Канцелярку можно возвращать, я ошиблась.
Волфея
Аноним 104: Реально надоел некачественный товар, вечное не соответствие ценников.
че вы такая нервная то а сразу религия не позволяет проверить? все нормальные люди ручки до оплаты проверяют. а уж ценники можно самой на прайс чекере проверить до кассы
Волфея
Аноним 425: Думаю можно, я спокойно меняла градусник обычный ртутный за 20р в аптеке, тк не точно температуру измерял. Если б не подобрали нормальный, то сказали без проблем вернут деньги. А за 150р и подавно должны вернуть.
это вам на уступки пошли. тут дело не в цене, а в
Коко_в_шанели: Ст 25 Закона о защите прав потребителя
Волфея: товары, которые не подлежат возврату или обмену.
Вот именно. Возврату и обмену. Если не подлежат, то нельзя ни вернуть, ни обменять. Если подлежат, то можно и то и другое. Про брак и речи нет, брак всегда можно вернуть, иногда через экспертизу только. Нет такого, что обменять можно, а вернуть нельзя, сейчас все это через возврат делается все равно
Волфея: Ну, есть непродовольственные товары, которые не подлежат возврату или обмену. Но если брак, то другой разговор. Обязаны поменять или вернуть. Канцелярку можно возвращать, я ошиблась.
Волфея: это вам на уступки пошли. тут дело не в цене, а в
Волфея: градусники не подлежат возврату и обмену.
Вы путаете холодное с пушистым и зеленым. ЗоЗПП не ваш конек. Не давайте, пожалуйста, советы по вопросам, в которых вы ничего не понимаете. Некачественный градусник еще как подлежит возврату. И ручку автор может вернуть. Даже если никакого чека нет.
Волфея: че вы такая нервная то а сразу религия не позволяет проверить? все нормальные люди ручки до оплаты проверяют. а уж ценники можно самой на прайс чекере проверить до кассы
Это какой религии надо было следовать? Еще и назвать автора с ребенком ненормальными людьми. Что-то не очень вежливо вы себя ведете, Ника2015. Допустим, проверили, пишет ручка, а дома не пишет. И что, теперь сама виновата, ога? Я уж не говорю про то, что ручка за 150 р. вероятнее всего в упаковке запечатана.
Аноним 104: Можно ли ее вернуть как недоброкачественный товар?
Конечно! Сходите и сдайте. И ребенку урок - не все хорошее, что дороже обычного в 10 раз;)
Купили стержень оригинал на паркер, оказалась подделка, видимо, кончился через пару месяцев, писала ручкой не катастрофически много... жаль, чек не хранили, но как что можно было доказать?
Вам ссылку не на ту статью дали. Товар ведь не качественный?
Аноним 104: Просто для понимания может кто подскажет, на какой то закон можно сослаться и т.д.
Все очень просто. Пишите заявление. Ручкой)
Рук-лю (реквизиты у вас в чеке есть)
от кого
претензия
02.02.20 купила ручку такую-то за 150 р., ручка оказалась бракованная, а именно пишет с проблесками. В соответствии со ст. 18 ЗоЗПП прошу вернуть деньги за некачественный товар.
дата
подпись
Ребенок выпросил за 150 р ручку (считаю дорого для ручки, но купила), а она плохо пишет через раз с пробелами. Можно ли ее вернуть как недоброкачественный товар?
Чек есть? Верните
Поменяют на такую же.
Можно, с чеком. Мы купили ручку перо, а чернила не льются, цена тоже больше ста рублей. Сдала, без проблем взяли
Как это? Если можно поменять, то и вернуть тоже можно
Ст 25 Закона о защите прав потребителя
Магазин то рядом хоть? Мне б было жалко своего времени.
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/07e266c138f7d30d498ff235626083e75b770ff3/
Не умею красиво ссылки прикреплять. Простите
Тогда да, сходите.
Думаю можно, я спокойно меняла градусник обычный ртутный за 20р в аптеке, тк не точно температуру измерял. Если б не подобрали нормальный, то сказали без проблем вернут деньги. А за 150р и подавно должны вернуть.
Ну, есть непродовольственные товары, которые не подлежат возврату или обмену. Но если брак, то другой разговор. Обязаны поменять или вернуть. Канцелярку можно возвращать, я ошиблась.
че вы такая нервная то а сразу религия не позволяет проверить? все нормальные люди ручки до оплаты проверяют. а уж ценники можно самой на прайс чекере проверить до кассы
это вам на уступки пошли. тут дело не в цене, а в
градусники не подлежат возврату и обмену.
Вот именно. Возврату и обмену. Если не подлежат, то нельзя ни вернуть, ни обменять. Если подлежат, то можно и то и другое. Про брак и речи нет, брак всегда можно вернуть, иногда через экспертизу только. Нет такого, что обменять можно, а вернуть нельзя, сейчас все это через возврат делается все равно
Вы путаете холодное с пушистым и зеленым. ЗоЗПП не ваш конек. Не давайте, пожалуйста, советы по вопросам, в которых вы ничего не понимаете. Некачественный градусник еще как подлежит возврату. И ручку автор может вернуть. Даже если никакого чека нет.
Это какой религии надо было следовать? Еще и назвать автора с ребенком ненормальными людьми. Что-то не очень вежливо вы себя ведете, Ника2015. Допустим, проверили, пишет ручка, а дома не пишет. И что, теперь сама виновата, ога? Я уж не говорю про то, что ручка за 150 р. вероятнее всего в упаковке запечатана.
зато хамство - ваш конек.
Купили стержень оригинал на паркер, оказалась подделка, видимо, кончился через пару месяцев, писала ручкой не катастрофически много... жаль, чек не хранили, но как что можно было доказать?
Вам ссылку не на ту статью дали. Товар ведь не качественный?
Все очень просто. Пишите заявление. Ручкой)
Рук-лю (реквизиты у вас в чеке есть)
от кого
претензия
02.02.20 купила ручку такую-то за 150 р., ручка оказалась бракованная, а именно пишет с проблесками. В соответствии со ст. 18 ЗоЗПП прошу вернуть деньги за некачественный товар.
дата
подпись