Как предъявить претензию парикмахерской?

Аноним 982
автор

Дочка золотистая блондинка, с покрашенными ранее в красный и уже отросшими волосами.

Предварительно по телефону обговорили, что нужна смывка, тонирование/окрашивание в один цвет. Про красный цвет рассказала. Примерную стоимость услышала и записалась. Дочка села в кресло, выбрали с мастером краску - золотистый блондин, ок, почти родной, начали красить.

Теперь сидит расстроенная дома - волосы не прокрашены, явные красные пряди. Свое недовольство в парикмахерской высказала, но мастер что-то пролепетала про температуру ее волос (слишком теплые)

Что-то с этим можно сделать?
Кому писать?

Без ника

Сначало красятся в красный, а потом ревут, что не смывается. Это ж не гуашью покрасить в красный, а потом смывать.

Аноним 255

Попробуйте сначала мирно решить вопрос - обратитесь к администратору, владельцу, может более опытный мастер поправит дело. Сколько заплатили то?
Вообще, конечно, окраска волос - это не забор покрасить, точный результат как на рекламе краски вряд ли гарантированно получишь.
Ну или идти к хорошему мастеру, проверенному, с большим опытом.

Аноним 454

Анонимно: Что-то с этим можно сделать?

Мой мастер в таких случаях говорит, "при следующем окрашивании не исключен фиолетовый или зеленый оттенок"

Все зависит от качества материалов и самих волос. Гарантий нормальный спец не даст.

мама
Екатеринбург

Когда меня осенью криво подстригли, то я из кресла не встала, пока меня другая не перестригла. Три часа разноворов по телефону с администрацией. Те уверяли, что посмотрели камеры, и там всё хорошо. Но потом увидели, что длина волос по бокам разная. Девять месяцев волосы отрастали до первоначальной длины.

Аноним 50

Зря дочка ушла из парикмахерской. Надо было оставаться и добиваться нужного результата.

мама
Екатеринбург

Ох. Идите вместе обратно, разруливайте ситуацию с хозяйкой.
Выход из красного непрост. Надо очень хорошего колориста выбирать.
Вход рубль, выход пять(((

Екатеринбург

И даже если сейчас все же добиться однородного цвета, все равно когда краска начнёт смываться, красный опять проявится. А так да, звоните в парикмахерскую, требуйте втречи с директором, пусть сам смотрит результат, предлагает решение.

Екатеринбург

Моей в хорошем салоне часов шесть смывали сине-зеленый, и до конца не смыли, это проще отстричь. В общем, спорно это. Может, хотя бы еще попробуют смыть.

просто посетитель

Аноним 255: мирно

Аноним 255: обратитесь к администратору, владельцу, может более опытный мастер поправит дело
[cit]Аноним 454: Гарантий нормальный спец не даст.

Точно , краска волос может быть неожиданной. Это самое трудное в этой профессии .

ЗаяЦ

Анонимно,
Я русая, обращалась в салон чтобы смыть красный цвет. Смывали 3 раза подряд, но остался бледно оранжевый цвет (бледнее чем у милы из 5 элемента).
Развели руками, денег с меня не взяли.
Пришлось в темно-русый выкраситься и потом все срезать...
Больше в красный никогда не красилась

хочу стать мамой
Санкт-Петербург

Во-первых, красный цвет смывается ужасно тяжело. Во-вторых, даже хороший спец не может обещать точный результат, покраска волос - та еще русская рулетка (но всегда можно придти в салон на пробную прядь). В-третьих, решать вопрос с администратором. Приходите, показываете дочку и спрашиваете, нравится ли ему такая работа его мастеров. Ну а дальше в зависимости от вариантов ответа

Аноним 397

Не все так ужасно, в следующий раз Триста раз подумайте прежде чем краситься в красный или чёрный они очень трудно вымываются, особенно бытовые

Екатеринбург

Анонимно ,
А знаете, там какой был краситель? Просто не все красители можно смыть. Тем более , закрасить. Обычно мастер выясняет чем красились ранее и прогнозирует результат - смоет или не смоет. Есть пигменты, которые как бы смываются, и тут же после окрашивания проступают на волосах

Екатеринбург

Ошибка мастера, что она за это взялась, или нужно было предупредить, что результат непредсказуем

Анонимчег

Как вариант покраситься в шатенку)

Аноним просто

А мне даже нравится этот легкий креативный отлив в золотых волосах. точно хотите убрать?

мама
Екатеринбург

Хочется спросить, а чего хотели? Не предполагали сложностей выхода из такого пикантного цвета? И в несколько этапов?

Аноним 982
автор

Без ника: Сначало красятся в красный, а потом ревут, что не смывается

а впервые в красный цвет красилась дочь, у меня тоже нет опыта в таких экспериментах. Даже не предполагали такого гемора

Аноним 255: Сколько заплатили то?

2500

Аноним 389: Зря дочка ушла из парикмахерской

Neiron: Идите вместе обратно, разруливайте ситуацию с хозяйкой.

я написала претензию на флампе, судя по отзывам, их читают и на них реагируют.

Светлячок: звоните в парикмахерскую, требуйте втречи с директором, пусть сам смотрит результат, предлагает решение.

да, наверное, самый разумный выход в этой ситуации.

prosto.mariya13: красный цвет смывается ужасно тяжело.

теперь мы это знаем))

ВсёМогутКоролевы: А знаете, там какой был краситель?

не знаю, что за краска была.

Аксиния: Хочется спросить, а чего хотели? Не предполагали сложностей выхода из такого пикантного цвета? И в несколько этапов?

Хотели однородного естественного цвета, близкого к родному. Я действительно считала, что это по силам салону. Так-то просто нанести краску на волосы я могла и дома.

мама
Екатеринбург

Анонимно: я написала претензию на флампе, судя по отзывам, их читают и на них реагируют.

Идите, какой фламп.

Аноним 255

Анонимно: Аноним 255:
Сколько заплатили то?
2500

какой-то недорогой салон
с такими сложными случаями нужно идти в опытному мастеру, а они, имхо, недорогими не бывают.
теперь то что уж, но на будущее имейте в виду

Анонимно: я написала претензию на флампе, судя по отзывам, их читают и на них реагируют.

суть претензии то в чем? в том, что результат не удовлетворил, или в том, что о его непредсказуемости не предупредили?

Вернуться в парикмахерскую, решить вопрос о возврате денег.
Зачем фламп? Зачем куда-то писать?

Аноним 599

Тётка Светка ,
На основании чего деньги возвращать? Процедура выполнена ,материал израсходован.Надо самим понимать ,что все индивидуально,волос у всех разный и результат разный.

Аноним 538

Наколбксят дома непонятно что на голове,им исправляют как могут,а они ещё и недовольны

Вы не авторизованы и не можете оставлять сообщения.
Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после входа Вы вернетесь на эту же страницу).

";