Девочки, подскажите пожалуйста уже месяц статус не меняется «покинул страну». Думала дочке на НГ телефон в подарок, но ничерта не успел придти. Писала продавцу, говорит: «извините, но товар отправлен в страну назначения».
А главное передвинулась дата получения посылки с 27.12, на 29.01. Может уже на почту дойти или если в статусе не указан пункт почтового отделения, то не имеет смысла? Или скорее всего на таможне зависла и не пропускают? Что в этом случае делать-ждать 29.01 и потом открывать спор или уже открывать стоит?
тростинка
Niagara77: Может уже на почту дойти или если в статусе не указан пункт почтового отделения, то не имеет смысла?
Niagara77,
У меня так подарки новогодние шли.... ровно месяц на таможне лежали и никакого движения.
У вас ладно еще телефон, он хоть нужен. А у меня пришло платье/новогодний костюм Эльзы. Который не нужен мне уже. Новый год прошел, и не факт, что в след году дочка захочет его одеть. Думаю не получать его на почте... пусть обратно едет
Заказ отправлен 13 ноября, 26 ноября по нему был последний статус (на али:ожидает прохождения таможки, а на мейл пришло уведомление с почты россии - принято в отделении латвии). Продавец продлил срок заказа на 2 месяца, сейчас до закрытия заказа осталось 30 дней. Я уже если честно не надеюсь, что мой заказ приедет, думаю спор открывать. Как думаете, правильно поступаю или всё-таки подождать ещё месяц?
Девочки, подскажите пожалуйста
Заказала товар, продавец прислал не то, я открыла спор, он просит спор закрыть и обещает потом прислать новый товар. Верить или сказать, что сперва вы отправьте новый товар, а потом я закрою спор?
ЛараШ,
То есть я могу настаивать, что сперва хочу получить нужный товар, и только потом закрою спор?
И как мне потом ему отправлять тот первый товар, не правильный? Или оба мне остаются? Получается он бесплатно пришлет нужный?
Я впервые просто столкнулась с таким
Ansans,
Я бы не поверила.
Спор бы не закрывала.
Вмешается Алиэкспресс и, если спор закроют в Вашу пользу (надо приложить фото , хорошо бы не только товара, но и упаковки, где видна информация о посылке: отправитель и адресат), то деньги вернут.
Тогда на эти деньги заказала бы товар у другого продавца.
А этот может сейчас просто бросить Вам левый трек - типа отправил, а сам ничего не отправит.
Спор автоматически закроется раньше. Останетесь без товара и без денег.
Возвращать тоже бы ничего не стала, т.к. это дорого - за Ваш счёт.
Szastlivaya: У нас одна почта на Смазчиков закрыта на ремонт. Может поэтому не попало ко мне извещение.
А Вы извещений ждете? Установите приложение Почта России на телефон и там отслеживайте по треку. Вместо закрытой почты какая-то же работает? Сходите туда и получите по треку.
Szastlivaya: Спасибо.Так и сделала.Получила.А я ждала извещение..... Буду теперь знать.
У нас на почте не успевают в тот же день иногда отправить извещение, а приложение сразу оповещение шлёт. Я часто выкидываю извещения на то, что уже получено. СМС ещё приходит по некоторым заказам.
Niagara77: Пишет отправка из Сингапура и все на этом, с 05.12 больше никакой информации не было.
У мня телефон с 7.12 так завис, потом появилоось, что продавец отменил отправку. Написала 3 письма им, они все писали ждите, НГ и т.д Наконец сегодня на мои угрозы открыть спор написали, что товар потерян логистической компанией, могут отправить еще раз. Тоже не знаю , что делать. Деньги возвращать или пытаться опять. Причем 100% положит. отзывов, все всех за 2 недели доходит и до и после моего заказа. Вот как так, подарок тоже дочери заказывала
Что-то я тоже засомневалась. Отправит мне тоже левый трек, еще месяц ждать буду. Сегодня продавец сам продлил защиту, вместо 02.02 стало 15.03 аж. И пишет, что если в итоге получите 2 телефона, то отправьте обратно один. КАк???? за свои деньги уже что ли, итак подешевел уже телефон и курс упал, если деньги возвращать, потеряю 1000 так и так. Не знаю, что делать. Черт дернул 1 раз попытаться купить что-то
BellaDonna: потом появилоось, что продавец отменил отправку
Уже не стала бы связываться,и ничего отправлять обратно тоже, сам же накосячил
Аноним 685
Мама: Заказала чехлы на телефоны. У продавца 1 не оказалось из заказа. Сделала отменить заказ продавец не подтверждает отказ. Просит указать, что я не хочу это покупать. Хотя я то хочу, но нет в наличии. Что делать подскажите? Первый раз вообще заказываю. Он его ещё не отправил, т е пишет, что если через 9 дн продавец не отправит заказ то автоматически деньги вернутся. Сидеть просто ждать этого срока?
у меня было такое
заказала юбку, продавец пишет - нет в наличии
отказываюсь с этой причиной, причем вижу, что продавец снова выставил этот товар
а мне пишет, чтобы я отказывалась с причиной, что покупать не хочу
я пригрозила спором и что поставлю оду звезду
сразу же отказ принял
ЛараШ: Уже не стала бы связываться,и ничего отправлять обратно тоже, сам же накосячил
Еще ничего и не пришло. Самое прикольное, у этого магазина 100% положительных отзывов, значок али , что надежный поставщик и т.д. Я по этому принципу и выбирала. 7 .12 как раз закон этот приняли про ИНН может из-а этого проблема, но люди пишут в отзывах, что заказывали после моей даты и все давно все получили.
А деньги сколько возвращают, это же опять деньги ждать и т.д
BellaDonna: деньги сколько возвращают, это же опять деньги ждать
У меня спинеры с начала сентября шли, в декабре продавцы продлили защиту до 13 января, просили подождать, я подождала до 9, открыла спор, 10 продавцы спор приняли, 11 деньги были на карте
ОАя,
Нет,ничего не написали еще.
Девочки, подскажите пожалуйста уже месяц статус не меняется «покинул страну». Думала дочке на НГ телефон в подарок, но ничерта не успел придти. Писала продавцу, говорит: «извините, но товар отправлен в страну назначения».
А главное передвинулась дата получения посылки с 27.12, на 29.01. Может уже на почту дойти или если в статусе не указан пункт почтового отделения, то не имеет смысла? Или скорее всего на таможне зависла и не пропускают? Что в этом случае делать-ждать 29.01 и потом открывать спор или уже открывать стоит?
На сайте почты проверяли по треку?
тростинка,
Да, движения нет никакого.
тростинка,
Пишет отправка из Сингапура и все на этом, с 05.12 больше никакой информации не было.
Ждать только....спор открывать когда срок окончания защиты подойдет
Niagara77,
У меня так подарки новогодние шли.... ровно месяц на таможне лежали и никакого движения.
У вас ладно еще телефон, он хоть нужен. А у меня пришло платье/новогодний костюм Эльзы. Который не нужен мне уже. Новый год прошел, и не факт, что в след году дочка захочет его одеть. Думаю не получать его на почте... пусть обратно едет
Заказ отправлен 13 ноября, 26 ноября по нему был последний статус (на али:ожидает прохождения таможки, а на мейл пришло уведомление с почты россии - принято в отделении латвии). Продавец продлил срок заказа на 2 месяца, сейчас до закрытия заказа осталось 30 дней. Я уже если честно не надеюсь, что мой заказ приедет, думаю спор открывать. Как думаете, правильно поступаю или всё-таки подождать ещё месяц?
Добрый день. Девочки, подскажите пожалуйста.Что делать?
У нас одна почта на Смазчиков закрыта на ремонт. Может поэтому не попало ко мне извещение.
Девочки, подскажите пожалуйста
Заказала товар, продавец прислал не то, я открыла спор, он просит спор закрыть и обещает потом прислать новый товар. Верить или сказать, что сперва вы отправьте новый товар, а потом я закрою спор?
Ansans,
Я бы не поверила, закроете спор, останетесь и без денег и без товара
Да, и полно историй про неверные треки, он Вам от баллы нарисует или вышлет снова не то, а Вы уже и спор закрыли
ЛараШ,
То есть я могу настаивать, что сперва хочу получить нужный товар, и только потом закрою спор?
И как мне потом ему отправлять тот первый товар, не правильный? Или оба мне остаются? Получается он бесплатно пришлет нужный?
Я впервые просто столкнулась с таким
А Вы успеете до конца спора разве товар получить? Там вроде неделя всего. Но однозначно я бы не верила обещаниям
Ansans,
Я бы не поверила.
Спор бы не закрывала.
Вмешается Алиэкспресс и, если спор закроют в Вашу пользу (надо приложить фото , хорошо бы не только товара, но и упаковки, где видна информация о посылке: отправитель и адресат), то деньги вернут.
Тогда на эти деньги заказала бы товар у другого продавца.
А этот может сейчас просто бросить Вам левый трек - типа отправил, а сам ничего не отправит.
Спор автоматически закроется раньше. Останетесь без товара и без денег.
Возвращать тоже бы ничего не стала, т.к. это дорого - за Ваш счёт.
А Вы извещений ждете? Установите приложение Почта России на телефон и там отслеживайте по треку. Вместо закрытой почты какая-то же работает? Сходите туда и получите по треку.
Спасибо.Так и сделала.Получила.А я ждала извещение..... Буду теперь знать.
У нас на почте не успевают в тот же день иногда отправить извещение, а приложение сразу оповещение шлёт. Я часто выкидываю извещения на то, что уже получено. СМС ещё приходит по некоторым заказам.
У мня телефон с 7.12 так завис, потом появилоось, что продавец отменил отправку. Написала 3 письма им, они все писали ждите, НГ и т.д Наконец сегодня на мои угрозы открыть спор написали, что товар потерян логистической компанией, могут отправить еще раз. Тоже не знаю , что делать. Деньги возвращать или пытаться опять. Причем 100% положит. отзывов, все всех за 2 недели доходит и до и после моего заказа. Вот как так, подарок тоже дочери заказывала
Что-то я тоже засомневалась. Отправит мне тоже левый трек, еще месяц ждать буду. Сегодня продавец сам продлил защиту, вместо 02.02 стало 15.03 аж. И пишет, что если в итоге получите 2 телефона, то отправьте обратно один. КАк???? за свои деньги уже что ли, итак подешевел уже телефон и курс упал, если деньги возвращать, потеряю 1000 так и так. Не знаю, что делать. Черт дернул 1 раз попытаться купить что-то
Уже не стала бы связываться,и ничего отправлять обратно тоже, сам же накосячил
у меня было такое
заказала юбку, продавец пишет - нет в наличии
отказываюсь с этой причиной, причем вижу, что продавец снова выставил этот товар
а мне пишет, чтобы я отказывалась с причиной, что покупать не хочу
я пригрозила спором и что поставлю оду звезду
сразу же отказ принял
Еще ничего и не пришло. Самое прикольное, у этого магазина 100% положительных отзывов, значок али , что надежный поставщик и т.д. Я по этому принципу и выбирала. 7 .12 как раз закон этот приняли про ИНН может из-а этого проблема, но люди пишут в отзывах, что заказывали после моей даты и все давно все получили.
А деньги сколько возвращают, это же опять деньги ждать и т.д
У меня спинеры с начала сентября шли, в декабре продавцы продлили защиту до 13 января, просили подождать, я подождала до 9, открыла спор, 10 продавцы спор приняли, 11 деньги были на карте